Jedným typom vírusu ransomware je program Get Accelerator. Na pracovnej ploche infikovaného počítača sa zobrazí okno so správou „Musíte si zaregistrovať svoju kópiu programu Get Accelerator …“a žiadosťou o odoslanie SMS na krátke číslo 9099. V dolnej časti obrazovky je časovač to odpočítava. Na účte „0“sa počítač reštartuje.
Inštrukcie
Krok 1
Neposielajte SMS - prax ukazuje, že z vášho účtu bude stiahnutá veľká suma a vírus zostane. Skúste kontaktovať tím podpory svojej telefónnej spoločnosti, ktorý poskytuje tieto krátke čísla: 8 (495) 3631427, klapka 555.
Krok 2
Vysvetlite situáciu, v prípade nedorozumenia hrozí právna sankcia. Spoločnosť vám musí poskytnúť aktivačný kód. Zadajte znaky do poľa Kód a kliknite na tlačidlo OK. Reštartujte počítač a spustite hĺbkovú kontrolu antivírusového programu.
Krok 3
Ak táto možnosť nepomôže, použite antivírusový program AVZ4. Ak je vaše internetové pripojenie zablokované, stiahnite si ho z iného počítača na webovej stránke vývojára https://www.z-oleg.com/secur/avz/download.php. Nainštalujte program a v ponuke „Súbor“vyberte príkaz „Spustiť skript“. V novom okne zadajte kód a kliknite na tlačidlo „Spustiť“. Po reštartovaní operačného systému by problémy mali zmiznúť.
Krok 4
Pomoc v boji proti ransomvéru ponúka služba podpory spoločnosti Kaspersky Lab https://support.kaspersky.com/downloads/utils/digita_cure.zip Stiahnite si utilitu Digita_Cure.zip, rozbaľte archív a spustite súbor Digita_Cure.exe. Po spustení pomôcky reštartujte počítač a vykonajte hĺbkovú kontrolu pomocou antivírusového programu.
Krok 5
Ak vírus neumožňuje spustenie programov, zmeňte systémový dátum v systéme BIOS alebo vytvorte zálohu systému. Ak chcete zmeniť dátum, reštartujte počítač. Pomocou klávesov Delete, F2 alebo F10 vstúpte do ponuky nastavenia. Venujte pozornosť fráze, ktorá sa objaví po počiatočnom výzve hardvéru: „Stlačením klávesu Delete nastavíte …“
Krok 6
V nastaveniach systému BIOS vyhľadajte položku Systémový čas a zmeňte hodnoty v poli dd, napríklad pred týždňom. Stlačením klávesu F10 uložte zmeny a na otázku systému odpovedzte Y. Po zavedení systému skontrolujte počítač antivírusovým programom, napríklad pomôckou Dr. Web CureIt v režime hĺbkovej kontroly.
Krok 7
Ak chcete systém vrátiť späť, reštartujte počítač a po krátkom pípnutí stlačte kláves F8. V ponuke možností spustenia začiarknite možnosť Posledná známa dobrá konfigurácia. Vyberte bod obnovenia, ktorý je najbližšie k dátumu začatia problémov.
