Používatelia osobného počítača sa niekedy stretávajú s tým, že operačný systém sa po zvolení príslušnej akcie nereštartuje. Môže sa to stať z úplne iných dôvodov.
Inštrukcie
Krok 1
Uistite sa, že ste počítač správne reštartovali. Kliknite na tlačidlo Ponuka Štart v ľavom dolnom rohu pracovnej plochy. Kliknite na šípku napravo od položky „Vypnutie“a v zobrazenom zozname vyberte možnosť „Reštartovať“. Ak v systéme nie je problém, počítač by sa mal automaticky reštartovať.
Krok 2
Ak stlačením príslušného klávesu nereštartujete systém, zatvorte všetky aktuálne spustené aplikácie. Počkajte chvíľu, uloženie údajov a vypnutie niektorých aplikácií trvá dlho. Ak aplikácia zamrzne a nereaguje na vaše kroky, alebo sa systém nereštartuje, aj keď nie sú k dispozícii žiadne otvorené okná programu, stlačením klávesovej skratky Ctrl + Alt + Del spustíte Správcu úloh.
Krok 3
Uistite sa, že karta Aplikácie v Správcovi úloh je prázdna, inak vyberte zmrazené programy a kliknutím na tlačidlo Ukončiť úlohu ich prinútite ukončiť. Ďalej prejdite na kartu „Procesy“. Prezrite si zoznam súčasných procesov a zistite, či je medzi nimi nejaký názov, ktorý poznáte. Niekedy po ukončení aplikácie zostáva jej proces aktívny, v dôsledku čoho môže systém zamrznúť a nereagovať na požiadavky používateľov. Vynútené ukončenie všetkých procesov používateľa, potom zatvorte Správcu úloh a skúste reštartovať systém znova.
Krok 4
Pamätajte, či ste si stiahli aktualizácie operačného systému z Internetu. Nainštalujú sa presne po reštartovaní počítača, čo zvyšuje dobu trvania tohto procesu. Monitorujte správanie systému a sledujte, či sa na obrazovke zobrazia nejaké správy o inštalácii stiahnutých aktualizácií.
Krok 5
Naskenujte systém pomocou antivírusu s aktualizovanou základňou ochrany. Niektoré vírusy a malware môžu narušiť systém a spôsobiť rôzne problémy vrátane nemožnosti reštartovať počítač.
Krok 6
Pokúste sa obnoviť systém do bodu, v ktorom bol reštart vykonaný bez problémov. V priečinku Utilities v ponuke Štart vyberte položku Obnovenie systému. Vyberte vhodný bod vrátenia a postupujte podľa pokynov. Po jeho dokončení sa počítač reštartuje a systém sa vráti do predchádzajúceho stavu, keď chýbajúce chyby stále chýbali.
