Takmer všetci používatelia počítačov s nainštalovaným systémom Windows 7, ktorí sa stretávajú s problémom, keď sa počítač nezapne, sa ho snažia všemožne vyriešiť. V prípade, že sa počítač po odpojení nevypne alebo nezamrzne, väčšina z nich jednoducho odpojí napájací kábel alebo vyberie batériu z notebooku, čo môže viesť k strate údajov alebo poškodeniu hardvéru počítača.
Inštrukcie
Krok 1
Najprv sa musíte rozhodnúť, kde spočíva porucha - v hardvéri alebo softvéri počítača. V prvom prípade na identifikáciu nesprávnej činnosti komponentov v počítači musíte zaviesť systém z iného operačného systému. K tomu je celkom vhodný LiveCD alebo operačný systém nainštalovaný v inej diskovej oblasti. Ak problém pretrváva, spočíva v hardvéri počítača. Overenie komponentov je možné iba ich nahradením komponentmi, o ktorých sa vie, že sú v dobrom stave.
Krok 2
Softvér
Ak v hardvéri počítača nenájdete žiadne poruchy, môžete pokračovať v softvérovom teste, aj keď vo väčšine prípadov by sa mal s týmto testom začať. Proces vypínania sa môže oneskoriť, ak ovládače nefungujú správne. V takom prípade môže pomôcť ich opätovná inštalácia.
Krok 3
USB rozbočovač
Zastavenie zastavenia je často spôsobené nesprávnou inštaláciou systému Windows. Táto porucha je obzvlášť častá u notebookov, ktorých príčina spočíva v radiči zbernice IEEE 1394. Aby ste ju odstránili, stačí začiarknuť políčko v nastaveniach rozbočovača.
Krok 4
Tiež môže dôjsť k zamrznutiu pri vypnutí, keď je počítač napadnutý malvérom. Ak to chcete skontrolovať, musíte si stiahnuť najnovšie antivírusové databázy a prehľadať počítač. Je vhodné skontrolovať to minimálne pomocou dvoch antivírusových nástrojov. Dr. WebCureIt alebo AVZ 4 si s touto úlohou dokonale poradia.
Krok 5
Ak po dokončení všetkých vyššie uvedených krokov zostane proces vypínania vždy dlhý, potom je potrebné problém vyhľadať v nedávno nainštalovaných aplikáciách alebo systémových službách. Jeden z nich s najväčšou pravdepodobnosťou spôsobuje konflikt v systéme. Konfliktnú aplikáciu alebo službu je možné zobraziť v denníku udalostí. Problém sa zvyčajne vyrieši vypnutím služby alebo odinštalovaním aplikácie (pokiaľ to nie je výslovne požadované). Počet vypínacích programov ovplyvňuje aj čas vypnutia systému Windows.
Krok 6
K zablokovaniu môže dôjsť aj vtedy, keď zlyhajú nastavenia systému BIOS. Ak sa zobrazí správa „Teraz je možné napájanie počítača vypnúť“, v systéme BIOS v časti správy napájania musíte povoliť ACPI. V niektorých prípadoch môže pomôcť aj obnovenie továrenských nastavení.
