Modrá obrazovka, nazývaná tiež chyba STOP, sa objaví, keď je problém taký závažný, že je operačný systém nútený zastaviť. Problém zvyčajne súvisí s ovládačom alebo hardvérom počítača.
Zistil sa problém s kódom STOP
Väčšina modrých obrazoviek zobrazuje kód STOP označujúci pôvod problému. V závislosti na type STOP kódu môže oprava modrej obrazovky smrti trvať až niekoľko hodín.
Ako opraviť problém s modrou obrazovkou smrti
V systéme Windows Vista, ako aj v operačných systémoch Windows XP, Windows 7, Windows 8, by sa malo odstránenie modrej obrazovky začať otázkou, čo ste práve vykonali. Možno ste nainštalovali nový softvér, hardvér alebo aktualizovali ovládač.
Vráťte počítač do predchádzajúceho stavu a skontrolujte, či sa znova zobrazí modrá obrazovka. Vykonáte to tak, že reštartujete počítač pomocou poslednej známej konfigurácie systému, použijete obnovenie systému alebo vrátite ovládač do predchádzajúceho stavu.
Skontrolujte segmentáciu disku. Je dôležité, aby na ňom bolo nejaké voľné miesto. Modrá obrazovka smrti sa často zobrazuje, keď na hlavnej systémovej jednotke použitej pre operačný systém nezostáva voľné miesto.
Spoločnosť Microsoft odporúča, aby ste na svojom disku mali najmenej 100 MB voľnej pamäte. Je ale lepšie, že voľný priestor zostáva asi 15%.
Vyhľadajte vírusy v počítači. Niektoré z nich môžu spôsobiť modrú obrazovku, najmä tie, ktoré infikujú hlavný bootovací záznam (MBR) alebo bootovací sektor na disku. Je dôležité, aby bola antivírusová kontrola aktualizovaná a nakonfigurovaná na kontrolu vyššie uvedených systémových komponentov.
Použite všetky možné balíčky Windows Service Pack, ktoré spoločnosť Microsoft vydáva pre svoje operačné systémy. Môžu obsahovať prvky na elimináciu modrej obrazovky.
Aktualizujte ovládače hardvéru počítača.
Skontrolujte protokoly systému a aplikácií pomocou prehliadača udalostí, či neobsahujú možné chyby alebo varovania, ktoré by mohli naznačovať príčinu modrej obrazovky.
Pomocou správcu zariadení vráťte nastavenia hardvéru do predvoleného režimu.
Vráťte nastavenia systému BIOS do pôvodného stavu. Nesprávne nakonfigurovaný systém BIOS môže tiež spôsobiť modrú obrazovku.
Ak ste zmenili nastavenia systému BIOS a nechcete sa vrátiť k pôvodným nastaveniam, vráťte do tohto stavu iba rýchlosť hodín, napätie a nastavenie pamäte.
Uistite sa, že sú všetky vnútorné vodiče, karty a ďalšie komponenty správne nainštalované.
Vyskúšajte všetky hardvérové komponenty.
Aktualizujte systém BIOS.
Štartujte počítač iba pomocou základného hardvéru, ktorý obsahuje základnú dosku, procesor, pamäť RAM, hlavný pevný disk, klávesnicu, grafickú kartu a monitor. Ak sa počítač zapne bez problémov, modrá obrazovka je spôsobená doplnkovým vybavením.
