Jedným z problémov, ktoré často vznikajú pri odinštalovávaní antivírusového softvéru, je skutočnosť, že je ťažké sa ich úplne zbaviť. Kaspersky Anti-Virus je jedným z najpopulárnejších programov v Rusku, pri jeho odinštalovaní sa však môže používateľ stretnúť s mnohými problémami. Je takmer nemožné zbaviť sa tohto vírusu úplne. V počítači stále existujú „kúsky“programu, ktoré narúšajú inštaláciu antivírusového softvéru od iných vývojárov.
Ako odstrániť Kaspersky Anti-Virus: štandardný spôsob
Najprv sa môžete pokúsiť odinštalovať aplikáciu Kaspersky Anti-Virus štandardným spôsobom:
- choďte do ponuky Štart;
- vyberte sekciu "Ovládací panel";
- teraz musíte zvoliť položku "Pridať alebo odstrániť programy";
- v zozname, ktorý sa otvorí, vyhľadajte názov aplikácie Kaspersky Anti-Virus a kliknite na ňu;
- teraz musíte stlačiť nápis „Odstrániť“a potom postupovať podľa pokynov.
Tento postup však nezaručuje úplné odstránenie aplikácie Kaspersky Anti-Virus z počítača. Často je potrebná pomoc programov tretích strán.
Oficiálny nástroj na odstránenie aplikácie Kaspersky Anti-Virus z počítača
Táto metóda prakticky zaručuje úplné odstránenie aplikácie Kaspersky Anti-Virus.
Oficiálna webová stránka vývojára obsahuje pomôcku na odstraňovanie produktov spoločnosti Kaspersky Lab (kavremover). Adresa:
Ako nainštalovať kavremover
Postupujte nasledovne:
- musíte si stiahnuť archív kavremover.zip a potom ho rozbaliť pomocou štandardných programov, napríklad programu archivátora WinZip, môžete si tiež okamžite stiahnuť spustiteľný súbor kavremover.exe;
- teraz by ste mali súbor kavremover.exe spustiť dvojitým kliknutím ľavým tlačidlom myši;
- samozrejme, potom si musíte prečítať a súhlasiť s licenčnou zmluvou spoločnosti Kaspersky Lab;
- potom musíte do otvoreného poľa zadať bezpečnostný kód, ktorý sa zobrazí na otvorenom obrázku;
- teraz by ste mali zvoliť program Kaspersky Anti-Virus, ktorý bol predtým nainštalovaný v počítači z ponuky „Nasledujúce produkty sa našli“a kliknúť na tlačidlo „Odstrániť“, ak bolo nainštalovaných niekoľko produktov Kaspersky Lab, mali by byť odstránené jeden jedným;
- na spustenie nástroja na odinštalovanie pomocou príkazového riadku musíte poslať požiadavku na technickú podporu spoločnosti pomocou špeciálnej služby MyKaspersky;
- úplné odstránenie aplikácie Kaspersky Anti-Virus z počítača bude chvíľu trvať, takže musíte počkať na dialógové okno so správou o úspešnom odstránení a kliknúť na tlačidlo OK;
- teraz musíte reštartovať počítač.
