Pri kúpe DVD s hrou musíte byť pripravení na to, že môžu nastať problémy s jeho čítaním v jednotke počítača. V každom konkrétnom prípade budete musieť zistiť, prečo sa to stalo.
Fyzické poškodenie DVD
Často sa môže poškodiť aj nový disk. Niekedy sú viditeľné (praskliny, škrabance, mastné škvrny a dokonca aj triesky), niekedy nie. Ak chcete skontrolovať integritu herného disku, musíte sa pokúsiť spustiť ho na viacerých jednotkách DVD. Ak disk nie je počítačom nikde viditeľný, problém je v tomto dátovom nosiči. Podľa právnych predpisov Ruskej federácie môže spotrebiteľ vrátiť zakúpený chybný disk predajcovi.
Porucha DVD mechaniky
Počítač niekedy nevidí DVD, pretože je poškodená alebo špinavá. Ak je disk znečistený, znamená to, že je znečistená takzvaná čítacia hlava, ktorá má kryštalickú štruktúru. Je celkom ľahké ho vyčistiť vatovým tampónom a liehom. V žiadnom prípade by ste nemali používať vodu. Pokiaľ je to možné, je vhodné dokúpiť špeciálny disk na čistenie všetkých typov pohonov. Na spodnej časti takého disku je špeciálna oblasť so štetcom, ktorá počas prevádzky odstraňuje prach z čítacej hlavy.
Poškodenie jednotky DVD môže mať za následok hlučné fungovanie, žiadne známky čítania disku alebo chybu v detekcii jednotky počítača. Ak máte dostatok zručností, môžete demontovať systémovú jednotku, skontrolovať pripojenie slučiek a vodičov z jednotky k základnej doske a napájanie. Jednotka niekedy nemá vždy dostatok energie z napájacieho zdroja.
Ak zlyhajú iné možnosti, budete musieť preniesť jednotku DVD (ak bola zakúpená osobitne z počítača) alebo samotný počítač do servisného strediska, kde bude zariadenie skontrolované. Môže trvať až dva týždne. Ak je puzdro v záruke, jednotka bude bezplatne opravená alebo vymenená. V opačnom prípade si budete musieť sami kúpiť alebo opraviť nový disk. Zároveň sú náklady na opravu disku nákladnejšie ako kúpa nového.
Chyby pri napaľovaní disku
Niekedy mohlo byť DVD s hrou spálené s chybami samotným výrobcom. V takom prípade sa disk nebude vôbec čítať a nebude ho vidieť počítač, hra sa nenainštaluje alebo sa hra začne s chybami. Aby ste sa uistili, že bol na disk zapísaný s chybami, musíte sa pokúsiť zopakovať inštaláciu na niekoľkých počítačoch. Ak disk stále nie je viditeľný alebo sa na ňom načítajú chyby, budete ho musieť preniesť k predajcovi, ktorý ho bude musieť vymeniť.
