Najvýhodnejšie použitie e-mailového systému je každý deň. Ak bolo predtým dosť problematické obnoviť prístup k e-mailu po zabudnutí hesla alebo prihlásení, teraz sa situácia dramaticky zmenila. Jednou z noviniek poštových služieb je prítomnosť „tajnej otázky“a „viazania na číslo SIM karty predplatiteľa“.
Nevyhnutné
pamätajte si svoje registračné údaje
Inštrukcie
Krok 1
Teraz existuje jednoduchá možnosť obnovenia hesla. Napríklad, keď používateľ pozná tajnú otázku, je si istý, že nikto okrem neho nebude môcť prečítať poštu, ak dôjde k strate hesla. A ak ste vytvorili odkaz na svoje číslo mobilného telefónu, potom sa šanca podvodníkov niekoľkokrát zníži. Pretože mobilný telefón je individuálna vec. Takže ak ste z nejakého dôvodu zabudli na svoju tajnú otázku, potom to nemôže byť dôvod na frustráciu.
Preto si musíte pamätať všetky svoje údaje, ktoré ste zadali pri registrácii poštovej schránky. Práve tieto údaje vám pomôžu znova získať prístup k vášmu e-mailu.
Krok 2
Pri obnovení prístupu bude váš poštový systém vyžadovať, aby ste zadali jeden z nasledujúcich údajov:
- uveďte svoju ďalšiu poštovú schránku (bola zadaná pri registrácii);
- zadajte svoje mobilné telefónne číslo (bolo zadané pri registrácii);
- uveďte adresu na preposielanie.
V prípade pozitívneho stavu okolností vám bude zaslaný kód (sms na zadané telefónne číslo) alebo bude zaslaný list do vašej e-mailovej schránky potvrdzujúci zmenu (obnovenie) hesla. Ak sa to po určitom čase nestalo, údaje, ktoré ste zadali teraz a v čase registrácie, sa nezhodujú.
Krok 3
Koncom tejto situácie môže byť list adresovaný službe technickej podpory vašej poštovej služby. Musíte podať žiadosť o obnovenie prístupu do vašej poštovej schránky. Do 24 hodín dostanete odpoveď bez ohľadu na jej obsah (pozitívny alebo negatívny).
