Používatelia platobných systémov majú niekedy nepríjemné pocity, keď namiesto správy o prevode finančných prostriedkov vidia správu o zakázanej operácii z dôvodu zablokovanej peňaženky. Existuje jednoduchá možnosť, ako rýchlo a spoľahlivo získať späť kontrolu nad svojím účtom v platobných systémoch.
Nevyhnutné
Účet zaregistrovaný v platobnom systéme
Inštrukcie
Krok 1
Tento algoritmus akcií umožňuje odomknúť peňaženku a získať jej identifikovanú verziu za jeden týždeň. Napíšte list s popisom problému službe podpory Yandex na adresu [email protected] - je to prvá vec, ktorú musíte urobiť. Problém by ste mali uviesť čo najjasnejšie a najjasnejšie pomocou šablón vyhlásení. Nezabudnite uviesť číslo svojho účtu. List je potrebné poslať zo schránky, ktorá sa má v budúcnosti použiť ako identifikačná.
Krok 2
Do jednej hodiny bude do schránky, z ktorej bol list odoslaný, zaslaná odpoveď podpory, ktorá bude zaslaná dvoma písmenami. Počkajte na prijatie niekoľkých listov od technickej podpory. Prvý list informuje používateľa, že aplikácia, ktorú napísal, bola úspešne prijatá a bola zaregistrovaná pod jedinečným kódom - to je podstata odoslania aplikácie. Pre ďalšie akcie budete potrebovať registrované odvolanie, o pomoc by ste sa mali obrátiť na užívateľskú podporu Yandex.
Krok 3
Druhý list technickej podpory navrhne a podrobne popíše tri hlavné spôsoby, ako sa identifikovať. Medzi nimi bude uvedený spôsob identifikácie systémom CONTACT. List bude obsahovať zodpovedajúci odkaz. Mali by ste ísť na to.
Krok 4
Potom sa rozhodnite vyplniť žiadosť na webovej stránke Yandex a vyplňte ju podľa vzorky. Nasledujte odkaz v spodnej časti okna na ďalší krok. Ak chcete vykonať túto akciu správne, budete musieť zadať heslo k platbe. Vyplňte priložený formulár a kliknite na položku „Vytvoriť aplikáciu“. Po vykonaní tejto akcie budete musieť aplikáciu vytlačiť.
Krok 5
Príďte do najbližšieho servisného strediska CONTACT a vezmite so sebou cestovný pas a vytlačenú žiadosť. V servisnom stredisku budete musieť zaplatiť 175 rubľov, z ktorých sa za prevod účtuje 75 rubľov a na účet používateľa sa pripíše 100 rubľov.
Krok 6
Po uskutočnení platby prostredníctvom systému CONTACT sa po určitom čase, od dvoch do štyroch dní, v sekcii „Peniaze“aktivuje odkaz „Skontrolovať informácie“- kliknite na neho. Po ďalšom dni bude overenie informácií dokončené a peňaženka používateľa bude opäť pripravená na prácu.
