K zablokovaniu peňaženky v systéme Yandex. Money najčastejšie dochádza v dôsledku skutočnosti, že držiteľ účtu bez toho, aby prešiel identifikačným postupom, manipuluje so značnými sumami peňazí. Ak sa stretnete s takýmto problémom, musíte postupovať podľa určitých krokov.
Je to nevyhnutné
Počítač, prístup na internet
Inštrukcie
Krok 1
Po zablokovaní platobných transakcií z vašej peňaženky sa v každom prípade opýtajte administratívy, čo blokovanie spôsobilo. Ak je na vine neidentifikovaný účet, musíte v systéme vykonať sériu akcií pre svoje overenie, ako aj následné odblokovanie peňaženky.
Krok 2
Otvorte hlavnú stránku „Yandex. Money“a venujte pozornosť číslu účtu zobrazenému v ľavej hornej časti stránky. Vedľa sa zobrazí ikona otázky. Kliknite na ňu. Systém vás upozorní, že účet nebol identifikovaný. Tu budete požiadaní, aby ste prešli identifikáciou pomocou akejkoľvek metódy, ktorá vám vyhovuje. Najjednoduchšou možnosťou je autorizovaná platba prostredníctvom kontaktného systému. V niektorých prípadoch však môžete byť požiadaní, aby ste poskytli písomné dokumenty overené notárom a potvrdzujúce skutočnosť, že vy a osoba, o ktorej údajoch je peňaženka Yandex registrovaná, ste jednou osobou.
Krok 3
Po výbere pohodlnej metódy identifikácie postupujte podľa všetkých potrebných krokov podľa pokynov na stránke. Po zistení vašej identity bude peňaženka Yandex opäť k dispozícii (ak je zaregistrovaná priamo na vaše meno).
Krok 4
Aby ste sa vyhli takýmto problémom, dokonca aj vo fáze registrácie, musíte uviesť svoje skutočné údaje a prijať potrebné opatrenia na vašu identifikáciu (po zaregistrovaní kliknite na ikonu otázky umiestnenú vedľa čísla účtu).
