V prípade vírusovej infekcie nie je rozumné preinštalovať operačný systém na notebooku. Je možné, že licencia na antivírus jednoducho vypršala, prestala sa aktualizovať a už nie je schopná vyrovnať sa s novým malvérom.
Inštrukcie
Krok 1
Ak vírus blokuje váš počítač a bráni vám v používaní internetu (a všeobecne vo všetkých programoch) a vyžaduje odosielanie SMS, prejdite na nasledujúcu webovú stránku: https://www.drweb.com/xperf/unlocker/ Enter telefónne číslo, na ktoré potrebujete poslať správu, a ako odpoveď dostanete kód, ktorý musíte zadať do vstupného poľa škodlivého programu. Notebook sa odomkne bez odoslania správy, ale vírus z neho budete musieť v budúcnosti aj tak odstrániť.
Krok 2
Uistite sa, že platnosť licencie na starý antivírus skutočne skončila. Ak sa ukáže, že je stále platný, ale nebol dlho aktualizovaný, pripojte zariadenie k internetu, potom aktualizujte a dokončite antivírusovú kontrolu všetkých diskov.
Krok 3
Ak sa ukáže, že platnosť licencie na antivírus skutočne vypršala, spustite program „Ovládací panel“a potom v ňom vyberte „Pridať alebo odstrániť programy“. V zozname vyhľadajte svoj starý antivírus a odstráňte ho.
Krok 4
Po odblokovaní zariadenia a odstránení starého antivírusu z neho nainštalujte nový. Malo by to byť zadarmo - potom sa už nemusíte starať o obnovenie licencie a bude vždy aktualizovaná. Balík AVG Free sa odporúča domácim používateľom, ale podľa podmienok licencie ho nemožno použiť na podnikovom počítači. Budeme musieť používať PC Tools Antivirus Free. Môžete si ich stiahnuť z nasledujúcich stránok:
Krok 5
Najradikálnejšou cestou na ďalšiu ochranu notebooku pred vírusmi je inštalácia operačného systému Linux. Aj keď pre ňu existuje malware, je ich o niekoľko rádov menej. Ak ste nútení používať programy, ktoré v systéme Linux nefungujú, nainštalujte si naraz dva operačné systémy - Windows a Linux. Prvý použite iba v prípade, že potrebujete vykonať úlohy, pre ktoré nie je vhodný Linux, a druhý spustite vo všetkých ostatných prípadoch, najmä ak potrebujete používať internet.
