Ak chcete vymazať súbory a priečinky, použite príkaz Odstrániť z kontextovej ponuky alebo kláves Odstrániť. Niekedy však tieto štandardné metódy nefungujú a súbor nie je možné odstrániť.
Chyba: súbor používa iný program
Otvorené aplikácie spravidla bránia iným programom manipulovať so súbormi, ktoré používajú. Napríklad po zatvorení nebudete môcť vymazať zvukový súbor, ak nezatvoríte prehrávač médií. Ak chcete z priečinka vymazať súbor vytvorený v programe Word, musíte tento textový editor zavrieť. Preto ak sa zobrazí správa „Objekt používa iný používateľ alebo program“, zatvorte samotný súbor a aplikáciu, v ktorej bol otvorený.
Ak je súbor zdieľaný, nemusí byť možné ho vymazať, pretože na ňom pracuje iný používateľ.
Správca úloh vám pomôže zistiť, ktoré programy môžu súbor používať. Spustí sa pomocou klávesov Ctrl + Alt + Delete. Na karte Procesy sú uvedené aktívne aplikácie. Ak chcete proces zavrieť, kliknite pravým tlačidlom myši na jeho názov a z kontextovej ponuky vyberte príkaz „Ukončiť“. Potom skúste súbor znova odstrániť. Ak táto metóda nepomôže, reštartujte počítač a pokúste sa súbor odstrániť pomocou štandardných nástrojov.
"Správcu úloh" môžete spustiť iným spôsobom. Pravým tlačidlom myši kliknite na panel úloh (modrý pruh v dolnom riadku obrazovky) a vyberte možnosť „Správca úloh“.
Ak nemôžete súbor reštartovať, skúste to v bezpečnom režime. Vykonáte to tak, že reštartujete počítač znova a ihneď po výzve na hardvér, skôr ako sa zobrazí logo Windows, stlačte kláves F8. V ponuke na výber možností zavedenia vyberte možnosť „Núdzový režim“a pokúste sa súbor odstrániť pomocou štandardných nástrojov.
Chyba povolení
Problém s odstránením súboru môže nastať, ak používatelia pracujú na rovnakom počítači pod viacerými účtami. V závislosti na politike zabezpečenia môžu mať rôzne povolenia súborov. Autor dokumentu môže napríklad vykonávať zmeny alebo mazať súbory. Ostatní používatelia majú povolenie iba na čítanie alebo opravu dokumentu. V takom prípade môže súbor odstrániť iba jeho vlastník (tvorca) alebo používateľ s právami správcu.
Program na odblokovanie
Bezplatná utilita Unlocker funguje so všetkými verziami systému Windows. Po odomknutí umožňuje vykonávať so súbormi akékoľvek úkony: premenovávať, mazať a presúvať. Stiahnite si program zo stránky vývojára a nainštalujte ho. Potom je obslužný program integrovaný do kontextovej ponuky všetkých objektov systému Windows. Ak chcete uzamknutý súbor odstrániť, kliknite naň pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz Odomknúť. V okne so zoznamom procesov, ktoré blokujú súbor, vyberte požadovanú akciu: vymažte proces, premenujte, presuňte alebo odomknite súbor.
