Existuje niekoľko spôsobov, ako otvoriť súbor, ak k nemu nemáte prístup. Najbežnejším variantom je, že súbor je jednoducho napadnutý vírusom a musí byť odstránený. Súbor však niekedy používa inú aplikáciu, ktorá zabráni spusteniu. Ak chcete takýto súbor spustiť, musíte ho odblokovať.
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr by ste mali zvážiť, o aký súbor ide. Ak nejde o systémový program, ale iba o nedávno stiahnutý súbor (najmä vo formáte.exe), je celkom možné, že ide o vírus alebo iný škodlivý softvér. Ak bol súbor nedávno stiahnutý a nie ste si tým istý, potom pred jeho spustením je vhodné skontrolovať antivírusový program, a nie jednoduchý (napríklad bezplatná verzia Avastu), ale účinný. Na vykonanie podobného postupu sú vhodné nasledujúce: platená aplikácia Kaspersky Internet Security alebo bezplatná CureIt. Ak je súbor menej ako 20 megabajtov, môžete online skontrolovať množstvo antivírusov naraz (kliknite na odkaz https://www.virusscan.jotti.org/ru). Ak sa nájde vírus, je lepšie ho odstrániť a následne skontrolovať celý operačný systém, či neobsahuje vírusy
Krok 2
Ak sa to stane so súbormi systému alebo štandardných programov Windows, potom je všetko oveľa vážnejšie. Vírusy niekedy infikujú štandardné programy, ako sú farby, poznámkový blok atď. V takom prípade by ste ich mali odstrániť a môžete ich preinštalovať nasledovne: Štart - Ovládací panel - Pridať alebo odstrániť programy. Tam musíte zvoliť položku Inštalovať programy, potom vložiť inštalačný disk s operačným systémom do mechaniky a obnoviť programy poškodené vírusom. Nepochybne je pomocou niektorých antivírusov možné „obnoviť“súbory, je však lepšie, aby systém vírus odstránil a súbory znova nainštaloval, pretože aj obnovené programy môžu byť na vírus opäť náchylné alebo môžu fungovať nesprávne.
Krok 3
Ak bezpečnostný softvér nezistí vírus v súbore, ktorý sa neotvorí, znamená to, že daný súbor používa určitá aplikácia, a podľa toho sa nespustí, kým ho aplikácia prestane používať alebo kým nezakážete to. Ak chcete zistiť, ktorá aplikácia používa tento súbor, je najlepšie použiť bezplatný nástroj ako AVZ alebo IObit Security 360 a presne zistiť, o čo ide. Ak súbor používa neznáma aplikácia a nemá nič spoločné so systémovými aplikáciami, potom s najväčšou pravdepodobnosťou ide o typ škodlivého softvéru, ktorý blokuje niektoré procesy. Pomocou rovnakých pomocných programov je možné nájsť aplikáciu, ktorú potom odinštalovať a reštartovať. Potom je možné súbor spustiť.
Krok 4
Možno je situácia taká, že súbor systémová aplikácia používa jednoducho kvôli nejakej systémovej chybe (pravdepodobne kvôli dlhodobej diagnostike). Ak súbor nesúvisí so systémom, problém je vyriešený. Ak chcete súbor odomknúť, stiahnite si program Unlocker, potom na súbor kliknite pravým tlačidlom myši a vyberte príkaz „odomknúť“.
