Situácia, keď počítač nezistí externú jednotku, je celkom bežná. Môže to byť spôsobené poruchou funkčnosti samotného pevného disku alebo funkciou počítača alebo zlyhaním operačného systému. Pred kontaktovaním servisného strediska sa pokúste nezávisle pochopiť dôvody toho, čo sa deje.
Inštrukcie
Krok 1
Je možné, že dôvod spočíva v nesprávnej funkcii radiča USB. Pripojte pevný disk k inému portu USB. Často sa stáva, že sa externé médiá nespustia z dôvodu nedostatku energie, najmä ak používate konektory na prednom paneli.
Krok 2
Skúste vymeniť kábel, ktorý používate na pripojenie. V priebehu času sa v ňom môže objaviť poškodenie, ktoré vedie k nedostatku spojenia. Ak sú na pripojenie dva konektory, musia byť pripojené obidva.
Krok 3
Dôvod niekedy spočíva v napájaní počítača. Ak je zapojených veľa periférnych zariadení, potom nemusí byť výkon na pripojenie externého pevného disku dostatočný. Odpojte časť zariadenia.
Krok 4
Externé médium nemusí byť v systéme detekované kvôli problémom s ovládačmi. Skontrolujte, či sa jednotka zobrazuje v Správcovi zariadení. Môžete ho otvoriť spustením príkazu "Štart" - "Ovládací panel" - "Správca zariadení".
Krok 5
Kliknite na riadok „Diskové jednotky“. Zobrazí sa zoznam všetkých pevných diskov. Pravým tlačidlom myši kliknite na riadok s názvom externého pevného disku a vyberte možnosť „Aktualizovať ovládač“.
Krok 6
Odporúča sa tiež aktualizovať ovládače radiča USB. Ak automatické hľadanie nie je úspešné, skúste si stiahnuť ovládač sami z webovej stránky výrobcu hardvéru.
Krok 7
Stáva sa, že operačný systém priradí písmeno jednotky externému médiu, ktoré bolo predtým priradené pripojenej jednotke. Spustite príkaz „Ovládací panel“- „Nástroje na správu“- „Správa počítača“- „Správa diskov“.
Krok 8
Pravým tlačidlom myši kliknite na riadok s názvom externého pevného disku, v rozbaľovacej ponuke zvoľte možnosť „Zmeniť písmeno jednotky alebo cestu k jednotke“. Priraďte písmeno, ktoré sa v systéme ešte nepoužíva, a kliknite na tlačidlo OK.
Krok 9
Ak systém nezistí nový pevný disk, je dosť možné, že nie je naformátovaný. Otvorte sekciu „Správa diskov“, kliknite pravým tlačidlom myši na externú jednotku a vyberte možnosť „Vytvoriť jednoduchý zväzok“.
Krok 10
Vo vašom počítači môže byť zakázaná podpora USB v systéme BIOS. V takom prípade počítač nevidí iba externú jednotku, ale ani žiadne zo zariadení USB. Budete musieť prejsť do systému BIOS (postup si môžete prečítať v pokynoch pre základnú dosku) a povoliť podporu USB.
Krok 11
Ak nič z vyššie uvedeného nepomohlo a na pevnom disku sú zaznamenané dôležité informácie, budete sa musieť obrátiť na servisné stredisko. Je však potrebné mať na pamäti, že náklady na opravy môžu byť porovnateľné s nákladmi na nový externý disk.
