Obnovu zabudnutého hesla používateľa možno podmienečne rozdeliť do dvoch fáz: resetovanie hesla správcu a priradenie nového hesla používateľa.

Inštrukcie
Krok 1
Reštartujte počítač a súčasne dvakrát stlačte funkčné klávesy Ctrl + Alt + Del (pre verzie Home Edition a Professional Edition).
Krok 2
Do poľa „Meno používateľa“zadajte hodnotu „Správca“a do poľa „Heslo“nezadávajte žiadnu hodnotu.
Krok 3
Vykonanie príkazu potvrďte kliknutím na tlačidlo OK a kliknutím na tlačidlo Štart otvorte hlavnú ponuku operačného systému Microsoft Windows XP.
Krok 4
Prejdite na príkaz Spustiť a do poľa Otvoriť zadajte ovládacie heslo používateľa2.
Krok 5
Vykonanie príkazu potvrďte kliknutím na tlačidlo OK a v dialógovom okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Používatelia“.
Krok 6
V zozname používateľov zadajte účet, ktorý sa má zmeniť, a vyberte možnosť Zmeniť heslo.
Krok 7
Zadajte požadovanú hodnotu nového hesla do poľa „Nové heslo“a potvrďte ho opätovným zadaním rovnakej hodnoty do poľa „Potvrdiť“.
Krok 8
Kliknutím na tlačidlo OK potvrďte svoju voľbu a reštartujte počítač, aby sa uplatnili vybrané zmeny (pre domáce vydanie a profesionálne vydanie).
Krok 9
Reštartujte počítač a stlačte funkčné tlačidlo F8 (pre edície Home Edition a Professional v pracovnej skupine).
Krok 10
Podržte stlačený kláves, kým sa nezobrazí dialógové okno „Windows Advanced Boot Options Menu“, a zvoľte „Safe Mode“.
Krok 11
Vykonanie príkazu potvrďte stlačením funkčného klávesu Enter a zadajte požadovanú verziu operačného systému.
Krok 12
Svoju voľbu potvrďte stlačením klávesu Enter a v dialógovom okne „Začnite kliknutím na používateľské meno“vyberte používateľa „Správca“.
Krok 13
Svoju voľbu potvrďte stlačením klávesu Enter a ešte raz potvrďte vykonanie príkazu stlačením tlačidla „Áno“v otvorenom okne systémového dotazu.
Krok 14
Pomocou vyššie uvedeného postupu dokončite postup na zmenu hesla používateľa.