Keď sa po nadviazaní spojenia porty neotvoria, problém býva najčastejšie s vírusmi v počítači. Väčšina problémov tohto druhu nastáva, keď urobíte určité zmeny v nastaveniach počítača.
Inštrukcie
Krok 1
Ak narazíte na určité problémy s otvorením portov vo svojom internetovom pripojení, skontrolujte bránu firewall a ďalšie nastavenia zabezpečenia operačného systému. Predtým tiež skontrolujte ďalšie programy, ktoré regulujú sieťovú aktivitu vo vašom počítači.
Krok 2
Skontrolujte pomocou vhodných pomôcok, či neobsahujú vírusy. Pamätajte tiež na posledné programy, ktoré ste nainštalovali do počítača, pretože mnohé z nich by mohli počas inštalácie zobraziť v nastaveniach správu o zmenách v konfigurácii sieťového zariadenia alebo toto sa predpokladalo štandardne. Môžu to byť rôzne programy na nastavenie kontroly nad prezeraným obsahom a ďalšie programy s podobnými funkciami.
Krok 3
Skontrolujte, či sa nejedná o konkrétny problém používateľa vášho počítača. Vytvorte nový účet a všimnite si, či sa otvorí port pripojenia. Najlepšie je vytvoriť nové pripojenie na internet súčasne, bez zadania používateľského mena a hesla a ukončenia všetkých programov bežiacich na pozadí. Ak sa porty neotvoria, môže to byť spôsobené aj vybavením poskytovateľa.
Krok 4
Ak máte možnosť používať ďalšie sieťové zariadenie, napríklad druhú zvukovú kartu alebo ďalší počítač, otestujte na nich činnosť. Ak problémy pretrvávajú, kontaktujte technickú podporu informovaním operátora o probléme a určením ďalších súvisiacich možností, ktoré sa týkajú vášho počítača.
Krok 5
Reštartujte počítač po odpojení od miestnej siete a vytiahnutí zástrčky z konektora sieťovej karty. Počkajte asi 10 minút, vložte ho späť na miesto a potom znova pripojte. Ak používate tento protokol, tiež skontrolujte, či sú vo vlastnostiach TCP priradené predvolené adresy.
