Pri platbe za tovar alebo služby prostredníctvom internetu môžete nákup kedykoľvek zrušiť zrušením uskutočnenej platby. V závislosti od spôsobu platby dnes existuje niekoľko spôsobov, ktoré umožňujú používateľovi zrušiť platbu online.
Nevyhnutné
Počítač, internetové pripojenie, telefón
Inštrukcie
Krok 1
Používatelia internetu majú často situácie, keď potrebujú zrušiť už uskutočnenú platbu. Dôvody môžu byť veľmi odlišné. Tak či onak, dnes existuje niekoľko možností zrušenia platieb, ktoré sú si navzájom vzdialene podobné. Je potrebné poznamenať, že zrušenie platby nebude možné, ak ste už službu dostali na oplátku.
Krok 2
Najprv by ste mali zvážiť spôsob zrušenia platby uskutočnenej prostredníctvom platobných systémov internetu. Na webovej stránke platobného systému musíte nájsť kontaktné údaje služby podpory používateľov. Tieto informácie zvyčajne zahŕňajú e-mailovú adresu, adresu sídla a telefónne číslo.
Krok 3
Pre zrušenie platby je vhodné kontaktovať telefonicky zástupcu PS (platobný systém). Operátorovi musíte uviesť číslo operácie a potom uviesť dôvod zrušenia platby. Ak nemôžete zavolať zástupcovi platobného systému, môžete poslať e-mail s podobným obsahom. Ak prevádzkovateľ platobného systému považuje za možné platbu zrušiť, peniaze sa vrátia na váš účet do 24 hodín.
Krok 4
Ak ste uskutočnili platbu bankovým prevodom, môžete ju zrušiť podľa týchto pokynov. Zavolajte do CALL-centra vašej banky a uveďte dôvod vášho hovoru. Hovor bude preposlaný príslušnému špecialistovi, ktorému musíte poskytnúť všetky informácie o platbe a tiež informovať o dôvode jeho zrušenia. Ak je zrušenie platby možné, prostriedky sa na váš účet pripíšu do 24 hodín.
