Zavoláte priateľovi cez Skype, niečo mu poviete a ako odpoveď - ticho. Problém môže byť s reproduktormi aj s mikrofónom partnera. Aby ste správne fungovali, musíte si nastaviť príslušenstvo.
Aby ste mohli správne nastaviť Skype, musíte skontrolovať hardvér, nastavenia vo Windows a v samotnom programe na oboch počítačoch - vo vašom aj v PC partnera.
Nastavenie vášho počítača
Z vašej strany musíte skontrolovať, či fungujú zabudované reproduktory, reproduktory alebo slúchadlá. Skontrolujte, či je zariadenie správne pripojené k počítaču a či je zapnuté. A najskôr musíte zistiť - funguje zvuk aj mimo Skype? Stačí zapnúť hudbu alebo film na počítači a ak budete počuť zvuk, problém bude inde. Ak nie je zvuk, musíte aktualizovať ovládače zvuku. Môžete ich nainštalovať pomocou disku dodaného s počítačom alebo notebookom alebo si ho stiahnuť na oficiálnej webovej stránke výrobcu.
Potom musíte prejsť na nastavenia zvuku v aplikácii Skype („Nástroje“- „Nastavenia“) a zvoliť požadované zariadenie v riadku „Reproduktory“. Ak je ich viac, experimentujte. Vedľa neho je tlačidlo na testovanie zvuku, pomocou ktorého môžete overiť, či zvuk funguje. Po uložení nastavení musíte zvoliť kontakt Echo / SoundTestService a uskutočniť testovací hovor. Robot vám pomôže zaistiť, aby zvuk skutočne fungoval.
Ak je s vašimi reproduktormi (slúchadlami) všetko v poriadku, potom problém existuje v systéme vášho partnera.
Konfigurácia počítača partnera
Ak vo vašom prípade problém môže byť s reproduktormi, potom má váš partner s najväčšou pravdepodobnosťou problém s mikrofónom. Potrebujete, aby skontroloval, či je mikrofón bezpečne pripojený k počítaču. Možno bolo zariadenie pripojené k nesprávnemu konektoru (konektor mikrofónu je zvyčajne umiestnený na zadnej strane systémovej jednotky a je ružový).
Potom sa musíte ubezpečiť, že je mikrofón zapnutý. Počas konverzácie v aplikácii Skype sa v okne konverzácie nachádza tlačidlo s ikonou mikrofónu, pomocou ktorého môžete zariadenie zapnúť a vypnúť. Ak je táto ikona v červenom vyčiarknutom štvorci, znamená to, že druhá osoba omylom stlmila mikrofón. Ak ju chcete zapnúť, musíte znova kliknúť na toto tlačidlo.
To, či mikrofón funguje, môžete skontrolovať v nastaveniach samotného programu („Nástroje“- „Nastavenia“- „Nastavenia zvuku“). Môžete tiež otestovať zariadenie prostredníctvom skúšobného hovoru s robotom.
Ak sa počas hovoru vyskytnú problémy ako skreslený alebo prerušovaný zvuk, postupujte podľa týchto pokynov. Najprv musíte ukončiť program Skype, potom v ponuke „Štart“zvoliť príkaz „Spustiť“. V okne, ktoré sa zobrazí, zadajte „% appdata% / Skype“a stlačte kláves Enter. Otvorí sa priečinok Skype, kde musíte odstrániť súbor shared.xml. Po reštartovaní programu by problémy so zvukom mali zmiznúť.
