Skype poskytuje šifrovanú hlasovú a obrazovú komunikáciu cez internet medzi počítačmi, platené služby za volania na mobilné a pevné telefóny. Veľmi často sa vyskytujú problémy spojené s zlyhaním programu. Vo väčšine prípadov k nim dochádza v dôsledku skutočnosti, že softvér zmenil vlastníctvo a Skype sa stal majetkom spoločnosti Microsoft. Problémy môžete vyriešiť a obnoviť normálnu prevádzku sami.
Inštrukcie
Krok 1
Ak ste zabudli svoje heslo pre Skype, najjednoduchší spôsob, ako obnoviť prístup k svojmu účtu, je poslať žiadosť o zmenu hesla prostredníctvom špeciálneho formulára na webovej stránke.
Krok 2
Najskôr pripojte internet a otvorte Skype, kliknite na zástupcu programu na pracovnej ploche a potom kliknite na odkaz „Zabudli ste heslo?“.
Krok 3
Po prechode na webovú stránku Skype okamžite napíšte svoju e-mailovú adresu, ktorú ste uviedli pri registrácii, a kliknite na tlačidlo „Odoslať“. Potom skontrolujte svoju doručenú poštu. Po chvíli by ste mali dostať e-mail od spoločnosti Skype s informáciami o zmene hesla pomocou časového kódu.
Krok 4
Upozorňujeme, že tento list si môžu rôzne poštové systémy a programy omylom zameniť za spam. Ak teda písmeno v priečinku Doručená pošta nevidíte, nezabudnite skontrolovať priečinok Spam. Pozorne si preštudujte jeho obsah.
Krok 5
Potom sa kliknutím na odkaz „Dočasný kód“vráťte na stránku Skype. Ak tento odkaz nefunguje, skúste použiť odkaz „Zadajte kód ručne“a zadajte ho ručne. Zmeň si heslo. Ak chcete prísť s dobrým heslom, vziať nejaké slovo v ruštine a napísať ho v anglickom rozložení, potom si ho budete pamätať oveľa ľahšie.
Krok 6
Potom uvidíte okná na zadanie nového hesla. Zadajte ho do poľa „Nové heslo“a potom znova zadajte nové heslo do poľa „Opakovať heslo“. Potom kliknite na tlačidlo „Zmeniť heslo“a „Prihlásiť sa do Skype“.
Krok 7
Ak máte viac prihlásení, vyberte zo zoznamu to, ku ktorému ste zabudli heslo. Ak je iba jedno prihlásenie, bude vybrané a budete musieť zadať iba nové heslo.
Krok 8
Ak si nemôžete spomenúť na prihlasovacie údaje, kliknite na odkaz „Aké sú moje prihlasovacie údaje cez Skype?“Bude k dispozícii v okne autorizácie Skype alebo pri zadávaní vášho osobného účtu.
