Klienti prevádzkovateľa celulárnej siete „Megafon“často potrebujú okamžitú radu od špecialistu. Dnes existujú tri spôsoby, ako kontaktovať konzultantov mobilného operátora „Megafon“.
Je to nevyhnutné
Mobilný telefón, počítač, prístup na internet
Inštrukcie
Krok 1
Volajte z mobilného telefónu. Ak chcete kontaktovať zástupcu zákazníckej podpory spoločnosti Megafon, musíte vytočiť číslo 0550 z mobilného telefónu a stlačiť tlačidlo Volať. Po pripojení sa ocitnete v elektronickom hlasovom menu služby. Na základe jeho pokynov môžete kontaktovať zástupcu podpory a položiť otázku.
Krok 2
Volajte z mobilného alebo pevného telefónu. Môžete tiež využiť bezplatnú telefónnu linku operátora z ľubovoľného miesta v Rusku. Ak to chcete urobiť, musíte zavolať na číslo 8-800-333-05-00. Po pripojení môžete v prípade akejkoľvek záležitosti získať informácie, ktoré vás zaujímajú. Špecialista podpory zvyčajne odpovedá od okamihu spojenia, ale ak sú v čase hovoru všetci operátori zaneprázdnení, budete si musieť chvíľu počkať, kým sa jeden z nich uvoľní.
Krok 3
Kontaktovanie podpornej služby mobilného operátora „Megafon“cez internet. Ak chcete takýmto spôsobom kontaktovať špecialistu, musíte navštíviť oficiálnu webovú stránku „Megafon“, ktorá sa nachádza na adrese www.megafon.ru. V hornej časti obrazovky vyberte položku „Zákaznícka podpora“a potom pomocou špeciálneho formulára webu položte otázku. Odpoveď špecialistu bude zaslaná na e-mailovú adresu, ktorú ste zadali.
