Často sa stáva, že bolo odoslaných veľa dokumentov na tlač, ale z tlačiarne sa nič nevytlačí. Platí to najmä pri tlači v lokálnej sieti alebo pri tlači na sieťovej tlačiarni, ktorá je umiestnená v inej kancelárii. Okamžite sa naskytá otázka, čo robiť? Ak má vaša organizácia špeciálneho zamestnanca, takzvaného správcu systému, potom je samozrejme lepšie zavolať mu. Ak tam ale nie je alebo sa u vás doma vyskytol taký problém, prečítajte si tento článok a „opravte“počítač svojpomocne.
Inštrukcie
Krok 1
Kliknite na tlačidlo „Zrušiť“umiestnené na samotnej tlačiarni alebo v dialógovom okne, ktoré sa zobrazí na obrazovke. Táto metóda je najjednoduchšia, ale nie vždy pomôže. Nie všetky tlačiarne majú možnosť zrušiť tlač. Ak táto metóda vyriešila váš problém, nemusíte používať ďalšie metódy.
Krok 2
Ak vyššie uvedený spôsob nepomôže alebo tlačidlo „Zrušiť“na vašej tlačiarni nie je, skúste vypnúť tlačiareň. Napájanie sa vypína špeciálnym prepínačom, tlačidlom atď., Záleží na konkrétnom modeli tlačiarne. U niektorých modelov tlačiarní tento postup vymaže tlačový front. Ak táto metóda vyriešila váš problém, nemusíte používať ďalšie metódy.
Krok 3
3. V závislosti od nastavení operačného systému Windows XP sa môže ponuka Štart líšiť. Existujú dva spôsoby, ako otvoriť Ovládací panel: - Štart -> Nastavenia -> Tlačiarne a faxy. Táto metóda sa používa, ak je vaša ponuka nakonfigurovaná štandardným spôsobom.
- Štart - Tlačiarne a faxy. Táto metóda sa používa, keď ponuka nie je klasická, a v nej sú všetky položky usporiadané do dvoch stĺpcov.
Krok 4
V ponuke „Štart“vyberte položku „Spustiť“a zadajte príkaz „ovládať tlačiarne“a kliknite na tlačidlo OK.
Krok 5
V novootvorenom okne musíte nájsť ikonu tlačiarne. Táto ikona bude obsahovať názov vašej tlačiarne, ako sa nazýva v operačnom systéme. Ďalej musíte kliknúť pravým tlačidlom myši na túto ikonu a zvoliť príkaz „Otvoriť“.
Krok 6
V okne, ktoré sa zobrazí, musíte nájsť stĺpec „Dokument“a vybrať úlohu, ktorú chcete zrušiť. Pravým tlačidlom myši kliknite na túto úlohu a v zozname príkazov vyberte príkaz „Zrušiť“.
Krok 7
Pokiaľ chcete úplne vyčistiť tlačovú frontu t.j. odstrániť všetky tlačové úlohy, potom v ponuke „Tlačiareň“zvoliť príkaz „Vymazať tlačovú frontu“.
