Niektoré vírusy šifrujú súbory používateľov, potom môže byť prístup k nim konvenčnými prostriedkami obmedzený. Obnovenie normálneho režimu sa deje pomocou softvérového zásahu.
Inštrukcie
Krok 1
Vykonajte ďalšiu kontrolu počítača, či neobsahuje vírusy. Potom si stiahnite jeden z anti-trójskych programov z Internetu. Je to nevyhnutné, ak bol malware pred antivírusom skrytý. Skontrolujte a potom vyhľadajte šifrované súbory.
Krok 2
Pre každý prípad ich zálohujte a uistite sa, že v počítači nehrozia žiadne hrozby. Prepíšte celé mená trójskych koní, ktoré sa nachádzajú v počítači. To je nevyhnutné, aby sme v budúcnosti získali prístup k informáciám o metódach šifrovania súborov, pretože univerzálne pomocné programy tu pravdepodobne nebudú vhodné. Z rovnakého dôvodu si počas úvodnej kontroly nájdite čas na odstránenie škodlivého softvéru z počítača.
Krok 3
Stiahnite si ľubovoľný nástroj na dešifrovanie súborov po infikovaní vírusmi. Takéto pomocné programy sú zvyčajne dostupné na oficiálnych webových stránkach vývojárov antivírusových systémov. Pri výbere programu sa tiež riaďte menom trójskeho koňa, ktorý ho zašifroval, pretože veľa z nich používa rôzne metódy.
Krok 4
Najlepšie je sťahovať z webových stránok dodávateľov zabezpečenia, ktorých poznáte, pretože opäť existuje riziko výskytu malvéru. Zvyčajne majú tieto nástroje skúšobnú dobu, počas ktorej ich môžete bezplatne dezinfikovať.
Krok 5
Podľa pokynov systému vyberte súbory šifrované vírusom zo stiahnutej pomôcky spustenej vo vašom počítači a podľa pokynov systému vykonajte potrebné kroky. Potom znova spustite antivírusovú kontrolu, najmä pokiaľ ide o súbory, ktoré ste dešifrovali.
Krok 6
Potom nainštalujte do svojho počítača spoľahlivý aktualizovateľný antivírusový softvér, aby ste zabránili podobným situáciám v budúcnosti.
