Časy, keď sa všetky informácie používané počítačom nachádzali iba na jednom disku, sú už dávno preč. Dnes majú používatelia prístup k súborom na širokej škále médií - pevné disky, CD a DVD, flash disky atď. A ak vezmeme do úvahy, že je možné pripojiť niekoľko takýchto médií, ba dokonca pridať zdroje miestnej siete a internetu, potom môže užívateľ doslova žonglovať s desiatkami diskov. Je pravda, že to môže rušiť nepríjemná chyba prístupu na disk.
Dôvody, pre ktoré sa vyskytujú chyby prístupu na disk, možno zhruba rozdeliť do niekoľkých skupín. Jedným z nich je nepripravenosť samotného disku na prácu s operačným systémom. Pred zápisom alebo čítaním z takého média je potrebné na neho použiť označenie, ktoré bude zrozumiteľné pre verziu operačného systému, ktorý používate. Tento proces sa nazýva „formátovanie“a vykonáva ho samotný systém alebo programy špeciálne navrhnuté na prácu s týmto typom disku. Napríklad, ak vložíte neformátovanú disketu alebo optický disk do príslušnej čítačky a pokúsite sa k nim získať prístup pomocou správcu súborov, dostanete chybové hlásenie.
Ďalšou skupinou dôvodov nedostupnosti disku sú problémy s prístupovými právami používateľov. Bezpečnostná politika, ktorú výrobcovia vložili do operačného systému, rozdeľuje všetkých používateľov počítača do skupín, z ktorých každá má povolené určité činnosti, zatiaľ čo iní sú zakázaní. Prístup k súborom na disku môže byť okrem iného uzavretý pre používateľa, ktorého účet ste použili pri prihlásení do systému. Tento problém sa vyskytuje obzvlášť často, keď používatelia, ktorí nepatria do skupiny správcov systému, pristupujú na systémový disk OS. Všetky tieto práva nastavuje správca, ale samotný operačný systém môže zlyhať, čo poškodí položky v prístupových tabuľkách a v dôsledku toho spôsobí, že disk nebude k dispozícii.
Do tretej skupiny patria chyby vzniknuté z dôvodu nedostatočného prístupu na disk z technických dôvodov. Napríklad ak ide o sieťovú jednotku, môže sa zobraziť vo vašom správcovi súborov, ale sieťový počítač, kde je umiestnená, môže byť zakázaný. V takom prípade sa pri pokuse o prístup k sieťovej jednotke zobrazí chybové hlásenie. Operačný systém dá podobnú chybu pri pokuse o prístup na DVD nainštalované v čítačke, ktorá dokáže pracovať iba s CD atď.
