Uloženie údajov do webového prehľadávača nemusí fungovať v prípade určitých porúch. Najlepším spôsobom, ako ich v tomto prípade vylúčiť, je preinštalovanie programu.
Skontrolujte, či váš prehliadač reaguje na stlačenie klávesových skratiek na uloženie určitého obsahu. Skúste uložiť z ponuky. Ak v obidvoch prípadoch nedošlo k žiadnym zmenám a okrem toho požadovaná možnosť chýbala aj v ponuke Súbor, je pravdepodobné, že za to môžu vírusy, ktoré poškodili systémové súbory vášho prehliadača. V takom prípade by ste mali použiť kompletný súbor preinštalovanie prehliadača. Aj keď je možné poškodené alebo chýbajúce súbory identifikovať a potom ich nahradiť, v takom prípade nie je zaručená plynulá činnosť prehliadača. Uložte záložky a ďalšie potrebné údaje používateľa z chybného prehliadača, napríklad prihlasovacie údaje a heslá účtov rôznych internetových zdrojov. Vykonajte úplnú odinštaláciu prehľadávača z počítača a potom vymažte adresár Temporary Internet Files a adresáre prehľadávača v programe. Súbory. Spustite aktualizáciu antivírusovej databázy a potom spustite úplnú kontrolu počítača. Spustite editor registra operačného systému (Start-Run-Regedit) a vyhľadajte v jeho adresároch položky, ktoré obsahujú názov prehľadávača, ktorý ste odstránili, a vymažte ich manuálne. Po úplnej kontrole vírusov v počítači stiahnite prehliadač z oficiálnych webových stránok vývojára. Nainštalujte stiahnutý prehliadač do počítača a nakonfigurujte ho. Zadajte prihlasovacie údaje a heslá, ktoré ste predtým uložili, a pridajte požadované adresy stránok do záložiek. Nainštalujte si na počítač antivírusový systém, ktorý obsahuje sieťový skener v zozname komponentov - pomôže vám to vyhnúť sa takýmto problémom v budúcnosti. Nezabudnite tiež pravidelne aktualizovať antivírusovú databázu a vykonať úplnú kontrolu vášho počítača.
