Ak sa pri práci na internete na vašej obrazovke objaví reklamný modul (banner), ktorý vyžaduje prevod peňazí, stali ste sa obeťou blokovania ransomvéru. Takéto programy sú vytvárané s cieľom zablokovať prístup používateľa k počítaču a ďalším vydieraním za návrat do pôvodného stavu systému.
Nevyhnutné
počítač pripojený k internetu
Inštrukcie
Krok 1
Prejdite na webovú stránku antivírusového systému dr. Web alebo Kaspersky Anti-Virus a stiahnite si tam bezplatnú aplikáciu na skenovanie a dezinfekciu počítačových súborov z trosiek. Obslužný program dr. Web si môžete stiahnuť na adrese https://www.freedrweb.com/cureit/. Ak chcete stiahnuť nástroj od spoločnosti Kaspersky na zakázanie reklamných okien, prejdite na stránku
Krok 2
Počkajte na načítanie programu, reštartujte systém v bezpečnom režime. Za týmto účelom ihneď po reštarte stlačte kláves F8 a pomocou kurzorových tlačidiel vyberte možnosť „Núdzový režim“. Spustite antivírusový program a vyberte možnosť úplnej kontroly počítača, čím deaktivujete reklamné správy, ktoré si vyžadujú posielanie SMS.
Krok 3
Ak je váš počítač úplne uzamknutý a nemôžete prejsť na žiadny web, na odstránenie bannera z pracovnej plochy použite iný počítač pripojený na internet. Blokovanie deaktivujte pomocou služby od spoločnosti Doctor Web alebo Kaspersky.
Krok 4
Kliknite na odkaz https://support.kaspersky.com/viruses/deblocker. Ďalej zadajte do prázdneho poľa telefónne číslo, na ktoré chcete previesť peniaze. Kliknite na tlačidlo „Získať kód“. Zobrazí sa pole Obrázok a tiež pole Odomknúť kódy, ktoré vám umožní zakázať bannerovú reklamu na pracovnej ploche.
Krok 5
Prejdite na stránku https://www.drweb.com/unlocker. Jedná sa o podobnú službu od spoločnosti Doctor Web, ktorá vám umožňuje odomknúť pracovnú plochu. Zadajte do špeciálneho formulára umiestneného na https://www.drweb.com/unlocker/index/?lng=ru text správy, číslo, na ktoré ju chcete poslať. Ak potrebujete previesť peniaze na telefónny účet, označte ich v poli „Číslo“, nechajte pole „Text“prázdne.
Krok 6
Telefónne číslo uveďte v nasledujúcom formáte: 8ххххххххххх, a to aj v prípadoch, keď číslo uvedené v banneri neobsahuje 8. Ak reklamný banner vyžaduje, aby ste poslali správu na číslo, zadajte toto číslo do poľa „Číslo“, a do poľa „Text“zadajte požadovanú správu. Tiež na stránke https://www.drweb.com/unlocker môžete identifikovať svoj banner podľa vzhľadu a pokúsiť sa vyzdvihnúť kódy.
