Po odinštalovaní produktov Norton z počítača pomocou štandardného odinštalačného programu často stratíte prístup k internetovým stránkam. Faktom je, že štandardný odinštalačný program Norton nie je vždy schopný program úplne odstrániť. Ak sa chcete vyhnúť tomuto problému, pri odinštalovaní produktov Norton by ste mali používať nástroje systému Microsoft Windows a v prípade potreby špeciálny nástroj Norton Removal Tool.
Nevyhnutné
Nástroj na odstránenie Norton
Inštrukcie
Krok 1
Stlačte tlačidlo „Štart“. Prejdite do ponuky „Ovládací panel“.
Krok 2
Prejdite do sekcie „Pridať alebo odstrániť programy“.
Krok 3
V zozname programov nájdeme antivírus Norton. Kliknite na položku Odstrániť alebo zmeniť. V otvorenom okne sprievodcu inštaláciou kliknite na tlačidlo „Odstrániť všetky údaje používateľa vrátane uložených hesiel a obsahu karantény“a potom na tlačidlo „Ďalej“.
Krok 4
Po dokončení procesu odinštalovania, ktorý trvá asi minútu, sa zobrazí výzva na reštartovanie počítača. V okne sprievodcu inštaláciou kliknite na tlačidlo „Reštartovať teraz“.
Krok 5
Ak bol proces odinštalovania úspešný, nie sú potrebné žiadne ďalšie kroky. Ak sa však po reštartovaní počítača zobrazí chybové hlásenie alebo hlásenie, že odinštalovanie nebolo úspešne dokončené, mali by ste použiť špeciálny nástroj Norton Removal Tool stiahnutím z oficiálnych webových stránok spoločnosti Symantec.
Krok 6
Po stiahnutí nástroja Norton Removal Tool ho spustíte kliknutím na ikonu aplikácie. Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke. Počas procesu odinštalovania sa môže počítač niekoľkokrát reštartovať. Po reštarte sa zobrazí výzva na zopakovanie niektorých krokov, ak je to potrebné.
