Modrá obrazovka smrti (BSOD) sa vyskytuje ako reakcia operačného systému Windows na kritické chyby. Súčasne počítač zamrzne a iba opätovný štart môže spôsobiť jeho opätovné fungovanie.
Funkcie modrej obrazovky
Príčinu BSOD môžete zistiť nahliadnutím do jej obsahu. Na modrom pozadí sú údaje hlásenia systémovej chyby zobrazené v konkrétnom poradí. V dolnej časti obrazovky samostatný riadok zvyčajne obsahuje názov súboru, ktorý spôsobil zlyhanie, a cestu k nemu. Jediným problémom je, že najčastejšie, hneď po zobrazení modrej obrazovky, nasleduje automatický reštart a používateľ si nemôže prečítať informácie.
Ak chcete prečítať a dešifrovať modrú obrazovku, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Tento počítač a vyberte položku Vlastnosti. Na karte Spresnenie v časti Spustenie a obnovenie vyberte položku Možnosti. Zrušte začiarknutie políčka vedľa riadku „Vykonať automatické reštartovanie“. Ak sa vyskytne kritická chyba, počítač sa už nebude automaticky reštartovať a uvidíte modrú obrazovku s informáciami o problémoch.
Informácie o stave systému sa ukladajú na výpis pamäte. Tento súbor je predvolene uložený v priečinku C: / Windows / Minidump.
Zistenie príčiny chyby
Venujte pozornosť podrobnému popisu chyby na modrej obrazovke. Vyzerá to ako fráza napísaná veľkými latinskými písmenami. V takom prípade je možné slová oddeliť podčiarkovníkom: PAGE_FAULT_IN_NONPAGED_AREA. Nasledujú technické informácie popisujúce adresy, ktoré spôsobili zastavenie systému, napríklad 0x8872A990, 0x804F35D8 atď. A potom nasleduje názov súboru, ktorý chybu spôsobil.
Prepíšte informácie na modrej obrazovke. Môžete ich poslať technickej podpore spoločnosti Microsoft zadaním do príslušného poľa na oficiálnej webovej stránke spoločnosti.
Popremýšľajte, ktoré aplikácie ste si stiahli v poslednej dobe. Potom sa začala objavovať modrá obrazovka. Možno je konfigurácia počítača pre ich normálnu prevádzku príliš slabá a modrá obrazovka chráni systém pred rôznymi poruchami, ako je prehriatie procesora, chyby v pamäti atď. Nezaškodí tiež skontrolovať systém na prítomnosť vírusov.
Použite bezplatný nástroj BlueScreenView, ktorý vám pomôže dešifrovať modrú obrazovku. Stiahnite si Bluescreenview.exe zo stránky vývojára a spustite ho. Vyberte možnosť Rozšírené možnosti z ponuky Možnosti a zadajte cestu k priečinku s výpisom pamäte. Kliknite na Obnoviť na paneli nástrojov. Program označí súbory výpisu zoradené podľa dátumu. Všetky si ich preštudujte. Tie, ktoré by mohli spôsobiť chybu a viesť k zlyhaniu operačného systému, budú označené červenou farbou.
