Používatelia sociálnych médií sa niekedy sťažujú, že zabudli svoje heslo. Vyriešenie problému je celkom jednoduché, pretože zadaním e-mailovej alebo telefónnej adresy ho môžete obnoviť. Čo však v prípade, že si nepamätáte prihlásenie z Odnoklassniki? Tu nepomôže ani zadanie hesla pre stránku. Stále je možné obnoviť používateľské meno v Odnoklassniki.
Inštrukcie
Krok 1
Ak chcete obnoviť svoje používateľské meno v Odnoklassniki, choďte na hlavnú stránku webu a vedľa formulára na zadanie vášho používateľského mena a hesla kliknite na riadky „Zabudli ste svoje používateľské meno alebo heslo“.
Krok 2
Skúste do prihlasovacieho poľa zadať platné desaťmiestne číslo svojho mobilného telefónu, vyplňte okno captcha (písmená a čísla, ktoré bránia neoprávnenému použitiu formulára na obnovenie prístupu robotickými systémami) a kliknite na tlačidlo „Pokračovať“.
Krok 3
Ak bola táto bunka prepojená s vaším profilom, zašle sa jej špeciálny potvrdzovací kód na prístup do siete. V budúcnosti môžete do systému vstúpiť aj pomocou tohto čísla.
Krok 4
Ak telefón nebol viazaný na váš účet alebo nemáte prístup k tomuto číslu, nebude možné týmto spôsobom v Odnoklassniki obnoviť používateľské meno a heslo.
Krok 5
Skúste zadať platnú e-mailovú adresu. Ak ste preň zaregistrovali účet, systém ponúkne odoslanie potvrdzovacieho kódu na váš mobil (ak je prepojený s vaším účtom) alebo jeho odoslanie do vašej poštovej schránky.
Krok 6
Keď dostanete potvrdzovací kód, zadajte ho do špeciálneho okna, ktoré sa zobrazí na webe. Ak to urobíte správne, uvidíte svoje používateľské meno v hornom riadku stránky. Nezabudnite si to zapamätať alebo uložiť. V budúcnosti s ním môžete ísť do Odnoklassniki, aj keď zmeníte svoju e-mailovú adresu a telefónne číslo.
Krok 7
Ak si nepamätáte svoje prihlasovacie, poštové alebo telefónne číslo, napíšte list službe podpory. Ako cieľ žiadosti vyberte možnosť „Prístup“a v poli predmetu možnosť „Nepodarilo sa obnoviť“.
Krok 8
Vyplňte formulár svojím menom a priezviskom a platnou e-mailovou adresou. Popíšte svoj problém čo najpodrobnejšie.
Krok 9
Ak je to možné, zrušte odkaz na svoju stránku Odnoklassniki alebo iné údaje profilu.
Krok 10
Podpora bude musieť na vašu žiadosť odpovedať do 48 hodín. Prístup vám bude pravdepodobne obnovený, ak preukážete, že účet patrí vám. Možno budete musieť poslať sken prvej strany pasu. Niet sa čoho obávať, pretože správa Odnoklassniki také súbory v systéme nedistribuuje ani neuchováva. Pred odoslaním skenovania môžete tiež namaľovať sériu a číslo pasu, ako aj akékoľvek ďalšie informácie v ľubovoľnom grafickom editore (napríklad v programe Skicár).
Krok 11
Ak sa vám podarí obnoviť svoje prihlasovacie údaje k službe Odnoklassniki, zadajte ich a svoje heslo do prihlasovacieho formulára na hlavnej stránke webu. Ak sa nespoliehate na svoju pamäť, neodhlasujte sa (samozrejme, ak stránku používate vo svojom počítači). Môžete tiež uložiť svoje heslo a prihlásiť sa na požiadanie, keď sa prihlásite. Ak je táto dvojica zachovaná, na zadanie budete musieť v počítači stlačiť iba klávesy Ctrl a Enter.
