Vírusy a trójske kone sú veľmi vážnou hrozbou. Antivírusové programy si s nimi vo väčšine prípadov poradia, používateľ sa však niekedy stretne so situáciou, keď je operačný systém zablokovaný v dôsledku trójskeho programu, ktorý prenikol do počítača.
Inštrukcie
Krok 1
Operačný systém je zvyčajne blokovaný trójskymi koňmi ransomvéru. Po infikovaní takýmto trójskym koňom je počítač zablokovaný a zobrazí sa okno s výzvou na zadanie kódu na odomknutie. Tento kód sa navrhuje získať po odoslaní určitého množstva na podrobnosti uvedené v správe.
Krok 2
Ak čelíte tejto forme podvodu, nikdy sa riaďte ransomwarom a neposielajte im peniaze, už len preto, že neexistuje záruka, že vám bude skutočne zaslaný kód. Okrem toho sú to používatelia, ktorí posielajú peniaze, ktorí podporujú a povzbudzujú tento druh podvodu.
Krok 3
V prípade, že máte v počítači nainštalované dva operačné systémy (táto možnosť je veľmi pohodlná a užitočná), nabootujte sa do iného OS a choďte na webové stránky výrobcov antivírusov. Na nich nájdete veľa existujúcich kódov na odblokovanie. Napríklad sa pozrite sem:
Krok 4
Aj keď je operačný systém odomknutý, v počítači zostanú stopy trójskeho programu, čo môže spôsobiť určité problémy. Na vyčistenie počítača použite bezplatné nástroje od dodávateľov antivírusových programov. Napríklad tento:
Krok 5
Ak nemáte druhý operačný systém alebo nemáte prístup k internetu z iného počítača, existujú dve možnosti. Najskôr a najlepšie nainštalujte druhý OS. Ak máte dva alebo viac pevných diskov, nainštalujte si ich na jeden z bezplatných. Ak je iba jeden disk, rozdeľte ho na dva pomocou nástroja Acronis Disk Director. Budete potrebovať pomôcku, ktorá funguje z inštalačného disku. S nainštalovaným druhým OS môžete začať obnovovať hlavný operačný systém.
Krok 6
Druhá možnosť obnovy spočíva v použití živého CD s operačným systémom, ktorý sa bootuje priamo z CD. Zvyčajne ide o mierne ošúchanú, ale dosť dobre vykonateľnú verziu systému Windows XP. Po načítaní „pod ním“môžete prejsť na webové stránky výrobcov antivírusového softvéru a pokúsiť sa odomknúť počítač.
Krok 7
Ak napriek všetkým pokusom nebolo možné operačný systém odomknúť, existuje len jedna možnosť - po zavedení z druhého operačného systému alebo Live CD uložte všetky dôležité údaje, potom disk naformátujte pomocou uzamknutého operačného systému a znova ho nainštalujte. Pri formátovaní namiesto čistenia hlavičiek zvoľte radšej úplné formátovanie. Po inštalácii nového operačného systému okamžite nainštalujte antivírusový program a aktualizujte jeho databázy.
