Možno pripísať úlohu antivírusu - chrániť počítačový systém pred škodlivým softvérom. Je však potrebné poznamenať, že antivírus je tiež program nainštalovaný v počítači. Rovnako ako všetky programy je náchylný na poruchy systému, ktoré vedú k zlyhaniu.
Hlavné dôvody, prečo sa antivírus nespustí
Existuje päť hlavných dôvodov, prečo sa antivírusový program nespustí: licencia vypršala, v koreňovom priečinku antivírusu chýba dôležitá súčasť, prítomnosť dvoch alebo viacerých antivírusov v počítači, blokovanie pomocou brány firewall, nekompatibilita s antivírusom. systém.
Podrobné zváženie týchto dôvodov
Po vypršaní platnosti licencie väčšina antivírusov prestane využívať väčšinu svojich schopností. Existujú ale také, ktoré úplne zastavia svoju prácu a obnovia sa až po zavedení licenčného kľúča. Zvyčajne po kliknutí na ikonu takého antivírusu sa objaví okno, ktoré obsahuje pole pre pole pre kľúč a dve karty „Kúpiť produkt“a „Zavrieť“. Ak chcete tento problém vyriešiť, získajte licenčný kľúč alebo odstráňte starý antivírus a nainštalujte nový, ktorý nevyžaduje licenciu.
Licencované antivírusy majú spravidla väčší pracovný potenciál ako programy, ktoré licenciu nepotrebujú.
Môže dôjsť k absencii jedného alebo viacerých komponentov v dôsledku ich náhodného odstránenia. Napríklad pri inštalácii aplikácie bude nejako uvedená inštalačná cesta v balíčku s antivírusom a jeden súbor tejto aplikácie nahradí súbor s rovnakým názvom antivírusového programu. Takáto náhrada je plná zlyhania obrancu počítača. Rovnaký problém nastáva aj pri niektorých odinštalačných programoch. Odinštalátor po vyčistení počítača od chýb vymaže množstvo potrebných súborov a omylom ich zamení za nepodstatné. Túto chybu môžete vyriešiť odinštalovaním a preinštalovaním antivírusu.
V žiadnom prípade by ste do počítača nemali inštalovať viac ako jeden antivírus! Takýto postup povedie k systémovým chybám a ukončeniu OS. Najjednoduchší spôsob, ako sa vysporiadať s takýmto kolapsom, je preinštalovať systém alebo použiť funkciu obnovenia.
V takom prípade bude možné vrátiť systém späť iba prostredníctvom systému BIOS.
Niektoré antivírusové programy nepracujú bez prístupu do siete. Prístup do siete blokuje brána firewall - štandardný program v riadku Windows. Ak ju chcete vypnúť, použite nasledujúci algoritmus: Ponuka Štart - Ovládací panel - Brána firewall systému Windows - Zapnutie alebo vypnutie brány Windows Firewall - Vypnutie brány firewall. V novších verziách systému Windows nie je možné bránu firewall zakázať, ale iba v samotnom programe začiarknite políčko vedľa položky „Povoliť programu prístup do siete“.
Každý program má minimálne systémové požiadavky, v opačnom prípade nebude fungovať na počítači. Ak sa chcete vyhnúť takémuto prípadu, pozorne si prečítajte antivírusové požiadavky na systém.
