Pri práci v sieti môžete často zistiť, že sa sťahovanie náhle zastaví alebo sa nezačne vôbec. Môže to mať niekoľko dôvodov.
Jedným z dôvodov nedostatočného sťahovania môže byť prerušené sieťové pripojenie. Skontrolujte súčasné pripojenie a zistite, či funguje. Skúste otvoriť stránku pomocou prehľadávača alebo kliknite na ikonu sieťového pripojenia a uistite sa, že funguje. Druhým dôvodom, ktorý ovplyvňuje sťahovanie, môže byť spustenie programov alebo aplikácií tretích strán, ktoré používajú sieťové pripojenie. Môžu to byť správcovia sťahovania alebo torrenty. Ak je obmedzená rýchlosť zakázaná, môžu úplne zablokovať kanál prístupu do siete. Zatvorte ich alebo ich upravte na polovicu maximálnej rýchlosti. Ak používate správcu sťahovania, nastavte prioritu sťahovania na minimum alebo pozastavte aktuálne aktívne sťahovania. Ak spúšťate torrent, môžete tiež nastaviť rýchlostný limit pre sťahovanie aj nahrávanie. Problém, ktorý ovplyvňuje sťahovanie súboru, je často otváranie viacerých okien filmu alebo počúvanie hudby alebo sledovanie filmu online. Tento proces nestačí pozastaviť, pretože obsah sa bude naďalej sťahovať. Zatvorte kartu tam, kde sa načítava. Pri použití modemu gprs môže byť dôvodom zastavenia sťahovania súboru často načítanie viacerých stránok súčasne. Preto zatvorte všetky karty okrem tej, na ktorej sa nachádza súbor na stiahnutie. Ak sa sťahovanie potom nezačne, obnovte ním okno alebo ho reštartujte. Problémom, ktorý spôsobil zastavenie sťahovania, môže byť tiež nedostatok finančných prostriedkov na vašom účte alebo problémy s prístupovým kanálom priamo u poskytovateľa internetových služieb. Ak chcete skontrolovať tieto faktory, kontaktujte službu technickej podpory alebo zavolajte predplatiteľom do call centra. Tieto telefóny nájdete v zmluve o poskytovaní služieb. V prípade, že používate gprs alebo 3g internet, zavolajte operátorovi poskytujúcemu službu na číslo uvedené na krabici so SIM kartou.
