Antivírusové produkty Doctor Web sú jedným z najžiadanejších a najpopulárnejších v našej krajine. Ich služby využívajú jednotliví používatelia aj celé spoločnosti, ktoré sa snažia plne chrániť svoje údaje a miestne siete. Aby však antivírusy DrWeb a programy počítačovej bezpečnosti mohli plne vykonávať svoje funkcie, musia byť pravidelne aktualizované. A to je nemožné bez včasného predĺženia platnosti preukazu.
Inštrukcie
Krok 1
Obnovenie licencie Doctor Web je veľmi ľahké. Ak to chcete urobiť, stačí prejsť na oficiálnu webovú stránku spoločnosti na adrese https://products.drweb.com/renew/?lng=ru a postupujte podľa tipov Sprievodcu obnovou
Krok 2
Na obnovenie licencie potrebujete sériové číslo produktu alebo súbor kľúča, ktorý sa nachádza v koreňovom adresári programu. Sériové číslo nájdete tiež na vložke na vnútornej strane balenia.
Krok 3
Sériové číslo bude potrebné zadať do označených polí na stránke obnovenia licencie. Alebo vyhľadajte kľúčový súbor v počítači a nasmerujte ho cez webovú stránku. Potom stlačte tlačidlo „Odoslať“. Potom postupujte podľa pokynov sprievodcu.
Krok 4
Politikou DrWebu je obnovenie licencie, ktorá je stále v platnosti alebo ktorej platnosť už uplynula. Aj keď vaša antivírusová licencia vypršala pred niekoľkými mesiacmi, nebudú jej obnovenie nijaké prekážky.
Krok 5
Ak má užívateľ v priebehu obnovovania licencie nejaké ťažkosti alebo otázky, môže kedykoľvek kontaktovať technickú podporu a požiadať o pomoc alebo prostredníctvom formulára spätnej väzby (https://support.drweb.com/support_wizard/?lng=ru) alebo prostredníctvom telefónnych čísel uvedených na hlavnej stránke webu. Aj keď je oficiálny čas odpovede na žiadosť prostredníctvom formulára spätnej väzby 48 hodín, v praxi príde všetko oveľa rýchlejšie a spravidla príde odpoveď v priebehu niekoľkých nasledujúcich hodín.
