Keď vírus vstúpi do počítača, operačný systém sa často veľmi spomalí alebo sa nespustí vôbec. V takýchto prípadoch je nemožné použiť antivírusový program na nájdenie a odstránenie vírusu. Potom musíte operačný systém zaviesť v bezpečnom režime a až potom použiť antivírus.
Je to nevyhnutné
Počítač s operačným systémom, antivírus
Inštrukcie
Krok 1
Spustite počítač, stlačte kláves F8 počas bootovania, niekedy ako alternatívu k F5 alebo F12. Zobrazí sa ponuka na výber možností načítania operačného systému. Vyberte možnosť „Núdzový režim“.
Krok 2
Systém sa zavedie do núdzového režimu. V niektorých prípadoch môže tento proces zavedenia systému Windows trvať veľmi dlho. Počas tejto doby nestláčajte žiadne klávesy. Po zavedení systému Windows sa zobrazí čierna obrazovka a varovanie, že operačný systém je v bezpečnom režime, zatiaľ čo niektoré funkcie môžu byť zablokované.
Krok 3
Zistite, či sa antivírusový program načítal v núdzovom režime automaticky. Ak nie, spustite ho manuálne. Za týmto účelom vyberte z ponuky antivírusového programu súčasť Kontrola počítača. Upozorňujeme, že proces prehľadávania počítača v bezpečnom režime nie je k dispozícii pre všetky antivírusy. V ponuke cieľov skenovania vyberte všetky oddiely pevného disku a tiež všetky pripojené jednotky Flash, ak existujú.
Krok 4
Spustí sa proces skenovania počítača. Počas tejto doby nepodnikajte žiadne kroky. Nezabudnite počkať, kým sa skenovanie vášho počítača nedokončí.
Krok 5
Ak antivírus dokázal detekovať škodlivé programy, zobrazí sa zoznam akcií, ktoré je potrebné proti nim podniknúť. Nie je potrebné z počítača úplne odstraňovať súbory obsahujúce malvér. Môžu to byť súbory, ktoré potrebujete. Vyberte akciu Karanténa. Odstráňte z počítača súbory, ktoré nie je možné umiestniť do karantény.
Krok 6
Reštartujte počítač v normálnom režime. Ak sú vírusy izolované, systém by mal fungovať normálne. Prejdite do ponuky antivírusu a vyberte položky „Pomôcky“a karta „Karanténa“. Zistite, aké súbory sa tam nachádzajú. Ak tam potrebné súbory nie sú, vyberte príkaz „Vymazať karanténu“.
