Problémy s počítačom sa môžu pohybovať od menších zlyhaní až po veľké poruchy, ktoré si vyžadujú opravu alebo výmenu komponentov. Jednou z najnepríjemnejších situácií je, keď používateľ vidí po zapnutí počítača čiernu obrazovku.
Počítač sa nezapne
Ak sa počítač vôbec nezapne, prvým krokom je kontrola napájacieho zdroja. Venujte pozornosť monitoru - ak LED svieti, znamená to, že je minimálne napájaný. V takom prípade najskôr skontrolujte vypínač napájania počítača (na zadnej strane napájacej jednotky). Ak je vypnuté, povoľte ho a znova otestujte počítač. Nové vypnutie bude znamenať skrat. V takom prípade vypnite všetky periférie vrátane myši a klávesnice. Znova zapnite počítač - ak sťahovanie pokračuje, vyhľadajte skrat na periférii. Myš a klávesnicu je možné vyskúšať výmenou.
Mnoho základných dosiek má indikátor napájania - LED. Odstránením bočného panela zo systémovej jednotky môžete zistiť, či dióda LED svieti. Ak áno, ale počítač sa nezapne, znamená to poruchu základnej dosky alebo iné vážne chyby. V takom prípade sa odporúča požiadať o pomoc servisné stredisko.
Počítač sa zapne, ale nespustí sa
Dôvodom môže byť porucha komponentov - napríklad RAM, alebo porucha bootloaderu OS. Počítač zvyčajne hlási poruchu komponentov tónovým signálom, jeho dešifrovanie nájdeme v sieti. Ak sťahovanie nefunguje, najskôr sa pokúste vyriešiť situáciu stlačením klávesu F8 pri spustení počítača. Zobrazí sa okno ponuky, v ktorom by ste mali zvoliť položku „Načítať poslednú dobrú konfiguráciu“. Vo väčšine prípadov sa potom počítač úspešne naštartuje.
Ak sa počítač nepodarí zaviesť, môžete ho skúsiť obnoviť pomocou inštalačného disku. Najjednoduchší spôsob, ako to urobiť v systéme Windows 7, je spustiť inštaláciu operačného systému, zvoliť možnosť obnovenia a potom v zozname, ktorý sa zobrazí, zvoliť možnosť Riešiť problémy so zavedením. Potom by sa mal počítač naštartovať. Ak chcete obnoviť systém Windows XP, budete musieť ručne zadať niektoré príkazy; podrobný popis tohto postupu je k dispozícii v sieti.
Kontrolu môžete vyskúšať spustením počítača z disku Live CD, ktorý je súčasťou mnohých inštalačných súborov systému Windows. Ak sa OS spustí, budete si istí, že pevný disk a ďalšie súčasti fungujú správne, problém by ste mali vyhľadať v bootloaderi alebo samotnom OS - môže byť napríklad poškodený vírusmi.
Porucha grafickej karty a monitora
Niekedy je príčinou čiernej obrazovky nefunkčná grafická karta, ktorú je možné skontrolovať výmenou. Ak má váš počítač integrovanú grafickú kartu, môžete k nej pripojiť monitor. Vzhľad obrázka jasne naznačuje poruchu hlavného grafického adaptéra.
Ak sa počítač naštartuje, indikátor zapnutia monitora svieti, ale nie je tam žiadny obraz, sviette na obrazovku baterkou - môžete vidieť veľmi slabý obraz. V takejto situácii všetko naznačuje poruchu invertora monitora alebo žiaroviek podsvietenia. Tento problém by malo opraviť servisné stredisko.
