Navigátory sa vracajú predajcovi rovnakým spôsobom ako akýkoľvek iný technicky zložitý výrobok, na ktorý je stanovená záručná doba. Túto akciu odporúčajú právne predpisy na ochranu spotrebiteľa, konkrétne články 18 až 23.
Je to nevyhnutné
navigátor v pôvodnej konfigurácii s dokladmi potvrdzujúcimi nákup (šekový alebo záručný list)
Inštrukcie
Krok 1
Pozorne si prečítajte podmienky záručného servisu pre zakúpený produkt. Ak chcete vrátiť svoj navigátor s chybou, ktorú ste zistili po zakúpení, vráťte ho do predajne so všetkými dokumentmi, ktoré máte, a v rovnakej konfigurácii pred vypršaním záruky kontroly kvality alebo kontroly. Čím skôr zistíte chybu na produkte, tým rýchlejšia a ľahšia bude refundácia, všetko však môže závisieť od predajcu. Lehota nemôže byť dlhšia ako 10 dní od dátumu nákupu.
Krok 2
Ak zistíte poruchu navigátora, ktorá vznikla bez vašej viny počas záručnej doby, vráťte tiež tovar predajcovi na preskúmanie a následnú refundáciu (môže závisieť od výsledkov kontroly). Lehota na vrátenie peňazí bude tiež 10 dní, aj keď vyšetrenie trvá dlhšie. Každý deň omeškania v dátume splatnosti skúšky je predávajúci povinný zaplatiť vám pokutu vo výške určitého percenta zo zaplatenej hodnoty tovaru.
Krok 3
Ak chcete vrátiť navigátor správnej kvality, ktorý vám jednoducho nevyhovuje z akýchkoľvek dôvodov zistených po zakúpení a nesúvisiacich s funkčnou poruchou, porozprávajte sa s predajcom alebo riaditeľom obchodu, v ktorom ste produkt kúpili.
Krok 4
Zároveň upozorňujeme, že navigátor je technicky zložitý produkt, na ktorý je stanovená záručná doba, takže v takom prípade nie je nikto povinný zaň vrátiť peniaze, napriek tomu je veľa predajcov ochotných v tejto veci stretnúť kupujúcich, najmä ak bol výrobok vrátený v ten istý deň alebo na druhý deň, za predpokladu, že sú zachované výrobné štítky a vzhľad je správny. To platí aj pre obaly a obaly.
