Prehrávanie videa vo vysokom rozlíšení vyžaduje, aby mal používateľ počítač s určitou úrovňou konfigurácie a softvér na pohodlnejšie prezeranie videa, ktorý by nezaťažoval operačný systém.
Existuje niekoľko dôvodov pre „zmrazenie“filmov. Prvý a najbežnejší je nedostatočne stiahnutý súbor. Niekedy sa stane, že používateľ zabudne dokončiť stiahnutie súboru z Internetu, po ktorom sa stiahnutá nahrávka v počítači neprehrá. Existujú aj programy prehrávačov, ktoré podporujú prehrávanie takýchto záznamov až do okamihu, keď sa film „rozbije“, preto je celkom možné, že problém súvisí s touto situáciou. Bežnou chybou používateľa je aj súčasné prehrávanie videa s vysokým rozlíšením. s programom bežiacim na rovnakom počítači, ktorý vyžaduje veľké náklady na systémové prostriedky. Napríklad znateľné „zamrznutie“môže byť spôsobené spustením grafických editorov, programami na spracovanie videa, rôznymi hrami atď. Skontrolujte, či nejaký podobný program nevisí na pozadí, a to zistíte v oblasti oznámení v pravom dolnom rohu pracovnej plochy systému. Ak sledujete film pomocou prehľadávača z ľubovoľného internetového zdroja, problém so zamrznutím videozáznamu Môže to súvisieť s nedostatočnou rýchlosťou internetového pripojenia, nesprávnou činnosťou prehrávača Flash Player, príliš vysokým rozlíšením pre konfiguráciu vášho počítača, problémami so serverom atď. V takom prípade by ste mali skontrolovať rýchlosť internetového pripojenia, pred spustením na prehrávanie počkajte, kým sa videosúbor trochu načíta. Môžete tiež skontrolovať dostupnosť aktualizácií pre prehľadávač a prehrávač Flash Player. Skúste video otvoriť pomocou iného prehliadača. Ak máte problémy s prehrávaním filmov na počítači, nielen online, a všimli ste si aj nesprávnu činnosť grafických editorov a počítačových hier., skúste vymeniť grafickú kartu za výkonnejšiu. Môžete tiež zvážiť zakúpenie procesora s lepším výkonom. Ak je vaša grafická karta integrovaná do základnej dosky, mali by ste zvýšiť množstvo pamäte RAM. Pred zmenou konfigurácie však stojí za to skontrolovať prehrávanie „pomalého“záznamu videa na rôznych programoch prehrávača a s rôznymi parametrami.
