Pracovná plocha je hlavným oknom systému Windows, s ktorým používateľ interaguje. Zobrazuje objekty a nástroje na správu operačného systému. Proces explorer.exe riadi načítanie pracovnej plochy.
Niekedy sa proces v dôsledku vírusovej infekcie alebo zlyhania registra nespustí správne. V takom prípade sa tlačidlo „Plocha“a „Štart“nemusí načítať. Aby ste sa dostali do normálu, musíte sa najskôr zbaviť vírusov. Spustite v počítači spoľahlivý antivírusový program (napríklad DrWeb Curreit) v režime hĺbkovej kontroly.
Problémy môžu byť spôsobené vírusom poškodeným súborom explorer.exe alebo odstránené antivírusovým programom z koreňového adresára systému Windows. Nájdite tento súbor na inštalačnom disku alebo na inom počítači a skopírujte ho do priečinka C: / Windows.
Stiahnite si bezplatný program AVZ4
V ponuke „Súbor“vyberte príkaz „Aktualizácia databázy“a program zapíšte spolu s aktualizovanými databázami napríklad na USB flash disk. V dotknutom počítači použite kombináciu Ctrl + Shift + Esc alebo Ctrl + Alt + Delete na vyvolanie „Správcu úloh“. Kliknutím na tlačidlá „Nová úloha“a „Prechádzať“spustíte program AVZ4.
Vyberte možnosť „Obnovenie systému“z ponuky „Súbor“a začiarknite políčka „Obnovenie pracovnej plochy“, „Odstrániť ladiace programy“a „Obnovenie spúšťacieho kľúča“. Kliknite na tlačidlo „Vykonať operácie“. Keď vás systém vyzve na reštartovanie systému, odpovedzte „Áno“.
Ak nemôžete vyvolať Správcu úloh, reštartujte počítač a prihláste sa v režime Obnovenie adresárovej služby. Ak to chcete urobiť, po jednom pípnutí POST stlačte kláves F8 a vyberte príslušnú možnosť v ponuke zavádzania.
Znova zavolajte Správcu úloh. Kliknite na položku Nová úloha a zadajte príkaz regedit. V okne Editora registra nájdite kľúč HKCU / Software / Microsoft / Windows / CurrentVersion / Policies a kliknite naň pravým tlačidlom myši. Vyberte možnosť „Povolenia“, potom skontrolujte svoj účet a začiarknite políčko vedľa položky „Úplná kontrola“. Reštartujte počítač do normálneho režimu.
