V poslednej dobe sa čoraz častejšie vyskytujú prípady infekcie počítačov používateľov programami, ktoré narúšajú výkon hlavných funkcií programu a ponúkajú im prístup k nim po odoslaní SMS alebo inom spôsobe platby. Niektoré z nich sa, bohužiaľ, nedajú odstrániť, ale väčšina sa robí na rovnakom princípe a ich odstránenie netrvá veľa času.
Nevyhnutné
antivírusový program
Inštrukcie
Krok 1
Ak sa na obrazovke zobrazí banner s vírusmi, skúste reštartovať prehliadač alebo operačný systém. Ak to nefunguje, otvorte Správcu úloh. Vykonáte to stlačením klávesovej skratky Alt + Ctrl + Delite alebo kliknutím pravým tlačidlom myši na panel Rýchle spustenie.
Krok 2
V novom otvorenom okne prejdite na kartu „Aplikácie“. Virálny banner nájdete v zozname otvorených programov, spoznáte ho podľa skratky alebo podľa názvu programu, ktorý ste nespustili. Vyberte ju pravým tlačidlom myši a kliknite na tlačidlo Ukončiť úlohu. Ak to nefunguje, prejdite na susednú kartu - Procesy.
Krok 3
V zozname vyhľadajte postup, ktorý bol spustený škodlivým softvérom. Zvyčajne má neobvyklé meno zložené zo znakov rôznych abeced a čísel. Prepíšte tento názov. Kliknite na ňu pravým tlačidlom myši a vyberte možnosť Ukončiť procesný strom. Potom otvorte editor systémového registra zadaním príkazu „Spustiť“z ponuky „Štart“.
Krok 4
Do zobrazeného riadka zadajte príkaz regedit, v zobrazenom okne rozbaľte strom priečinkov na ľavej strane obrazovky a ručne odstráňte všetky adresáre s rovnakým názvom. Ak to nefunguje, skúste spustiť počítač v núdzovom režime reštartovaním a stlačením klávesu F8 pri zapínaní. Ďalej vyberte bezpečný režim a kroky zopakujte.
Krok 5
Potom stiahnite akýkoľvek antivírusový systém najnovšej verzie a vykonajte úplnú kontrolu počítača vrátane pamäte RAM, vymeniteľných médií a podobne. V budúcnosti sa snažte pri práci na internete nezapnúť ochranu antivírusových systémov, venujte osobitnú pozornosť stiahnutým súborom v archívoch, pred ich rozbalením skontrolujte pri otváraní názov a parametre údajov.
