Moderné antivírusové programy blokujú väčšinu hrozieb zvonka. Napriek tejto skutočnosti niektoré vírusy stále prenikajú do systému. Musí sa s nimi správne zaobchádzať, aby sa zabránilo funkčnej poruche OS.
Nevyhnutné
antivírus
Inštrukcie
Krok 1
Najskôr sa pokúste vírus odstrániť pomocou antivírusového programu. Ak antivírus zmeškal škodlivé súbory, neznamená to, že ich nebude môcť nájsť. Pripojte sa na internet a aktualizujte vírusové databázy. Takto získate najvyššiu úroveň ochrany. Otvorte ponuku antivírusového programu.
Krok 2
Zvýraznite pevné disky a ich oddiely, ktoré môžu obsahovať škodlivé súbory. Nezabudnite určiť oblasť, na ktorej je nainštalovaný operačný systém. Vyberte kompletný typ kontroly systému a spustite ho. Keď sa zobrazí okno s informáciou, že bol nájdený vírusový súbor, vyberte položku „Dezinfikovať“. Ak program nedokázal tento súbor opraviť, vyberte možnosť „Odstrániť“. Nezabudnite natrvalo vymazať súbory používané operačným systémom na trvalú prevádzku.
Krok 3
Počkajte na dokončenie kontroly počítača. Tento proces môže trvať dlho. Všetko závisí od výkonu vášho počítača a počtu súborov umiestnených na pevných diskoch. Ak váš antivírusový softvér nedokázal odstrániť určité súbory, postupujte podľa týchto pokynov. Preskúmajte cestu k súboru popísanému vo vyhľadávacom poli antivírusu. Otvorte príslušný priečinok a vymažte požadovaný súbor. Ak sa pri pokuse o odstránenie údajov zobrazí správa, že tento súbor je používaný iným programom, stlačte klávesy Ctrl, alt="Image" a Del.
Krok 4
Otvorte Správcu úloh a prejdite do ponuky Procesy. Zakážte všetky momentálne nepoužívané procesy okrem tých, ktoré používa operačný systém. Ak táto metóda tiež nefungovala, spustite núdzový režim systému Windows a podľa vyššie uvedených pokynov skúste znova odstrániť vírusové súbory. Skúste nainštalovať iný antivírusový program a skontrolujte výsledky kontroly počítača.
