Chýbajúci signál 3G vstupujúci do USB modemu môže byť z mnohých dôvodov. Niektoré z nich sú založené na problémoch spôsobených samotným modemom a jeho konštrukčnými vlastnosťami.
Geografia polohy
Ak si všimnete, že keď pripojíte USB modem od MTS, nikdy nezískate signál 3G, mali by ste sa najskôr obrátiť na komunikačný salón alebo zavolať na linku technickej podpory poskytovateľa a zistiť možnosť príjmu signálu 3G vo vašej oblasti.. Tieto informácie možno získať aj na internete na webových stránkach poskytovateľa, kde je mapa oblasti pokrytej sieťou 3G.
Nastavenia modemu
Ak je vaša poloha vhodná pre optimálny príjem signálu 3G, môže dôjsť k niekoľkým problémom. Prvý súvisí so skutočnosťou, že váš USB modem nie je vôbec nakonfigurovaný na príjem signálu 3G. Druhý prípad je založený na skutočnosti, že kvôli slabému prijímaciemu signálu je modem prekonfigurovaný na sieť s nízkou rýchlosťou, ktorej signál je oveľa silnejší. Tieto možnosti sú k dispozícii v nastaveniach programu „Connect Manager“. Otvorte tento program a prejdite do sekcie nastavení. V tejto časti vyberte položku „Sieť“. Skontrolujte, ktorá možnosť je začiarknutá. Ak ste vybrali možnosť „Iba EDGE / GPRS“alebo „Priorita 3G“, zmeňte ju na možnosť „Iba 3G“. Potom zatvorte a otvorte program a znova sa pripojte k sieti.
Ak bola v nastaveniach modemu vybratá možnosť „Iba 3G“, znamená to, že problém nie je v nastaveniach modemu. Prvá vec, ktorú musíte urobiť v tomto prípade, je preinštalovať ovládače modemu. V okne „Tento počítač“otvorte „Správcu zariadení“. V zozname zariadení vyberte svoj USB modem, kliknite naň pravým tlačidlom myši a potom kliknite na tlačidlo „Odstrániť ovládač“. Procesom vás prevedie Sprievodca pridaním alebo odstránením hardvéru. Skontrolujte, či boli odstránené všetky ovládače súvisiace s modemom. Typicky niekoľko zariadení v zozname patrí k USB modemu. Pokúste sa odstrániť ovládače pre každý z nich. Dbajte tiež na odinštalovanie programu Connect Manager. Ak to chcete urobiť, otvorte ovládací panel počítača. Prejdite do sekcie „Programy a funkcie“. V zozname všetkých programov vyhľadajte program „Connect Manager“a kliknite na tlačidlo „Odstrániť“. Otvorí sa správca odinštalovania softvéru, pomocou ktorého môžete proces odinštalovania dokončiť až do konca. Potom znova nainštalujte ovládače modemových zariadení tak, ako to bolo urobené skôr, ako aj samotnú aplikáciu na pripojenie k sieti. Po vykonaní všetkých operácií skontrolujte pracovnú kapacitu siete 3G.
