Počas zlyhania operačného systému sa na obrazovke často zobrazuje BSOD (Blue Screen of Death-P) alebo sa počítač jednoducho reštartuje. Pri reštartovaní nie je možné zistiť príčinu chyby. Na jeho určenie sa používajú súbory s výpisom pamäte, ktoré sa nedajú tak ľahko otvoriť.
Nevyhnutné
Softvér BlueScreenView
Inštrukcie
Krok 1
Ak v nastaveniach operačného systému povolíte možnosť nahrávania výpisu, v prípade zlyhaní môžete zistiť príčinu chyby. Súbory s výpisom pamäte majú príponu dmp. Na ich otvorenie sa používajú špeciálne programy, napríklad BlueScreenView alebo ladiace nástroje Microsoftu. Aj keď je druhá pomôcka navrhnutá špeciálne pre platformy Windows, vyžaduje nainštalovanú najnovšiu verziu balíka. NET Framework, takže sa zriedka používa.
Krok 2
Spočiatku musíte deaktivovať možnosť automatického reštartu systému, aby ste videli číslo chyby a jej dešifrovanie, ako aj povoliť možnosť vytvárania súborov s výpisom pamäte počas zlyhania systému. Prejdite na plochu a kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu Tento počítač. V kontextovej ponuke vyberte položku Vlastnosti.
Krok 3
V okne, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Spresnenie“, v sekcii „Spustenie a obnovenie“kliknite na tlačidlo „Možnosti“. Zrušte začiarknutie políčka Automatické reštartovanie. Ak sa nachádzate v situácii, keď sa systém už nedá načítať, aktivujte túto možnosť prostredníctvom ponuky zavádzania: pri bootovaní systému stlačte kláves F8 a vyberte riadok „Ak systém zlyhá, nereštartujte ho.“Teraz môžete vidieť „modrú obrazovku smrti“a po napísaní chybového kódu zistiť jeho pôvod pomocou iného počítača.
Krok 4
Ale nie vždy je možné zistiť príčinu BSOD o 2-3 riadky. Ak používate BlueScreenView, môžete zistiť ďalšie podrobnosti. Program je možné stiahnuť z nasledujúceho odkazu https://www.nirsoft.net/utils/bluescreenview.zip a Russifier sa dá stiahnuť z tohto odkazu https://www.nirsoft.net/utils/trans/bluescreenview_russian. PSČ.
Krok 5
Po spustení tohto programu v hlavnom okne programu uvidíte všetky súbory s výpisom stavu, ktoré sa nachádzajú vo vašom systéme. Ich absencia naznačuje, že nedošlo k výpadku napájania alebo že sa ešte nevyužila schopnosť zapisovať súbory dmp.
Krok 6
Vyberte najnovší súbor výpisu podľa dátumu a prečítajte si jeho podrobné vysvetlenie. Ak nie je dostatok informácií na vyriešenie problému, kliknite na ponuku Súbor a vyberte možnosť Vyhľadať na Googli kód chyby a ovládač. Riešenie môže nájsť vyhľadávací nástroj.
