Chybové hlásenie programu Windows Explorer alebo explorer.exe je zvyčajne spôsobené jedným z troch dôvodov: nesprávne nainštalovaný program, škodlivý účinok vírusu alebo poškodenie samotného súboru Explorer.
Inštrukcie
Krok 1
Vykonajte úplnú kontrolu počítačového systému pomocou nainštalovaného antivírusového programu. Na odstránenie trójskych koní aj spyware programov sa odporúča použiť aplikáciu AVZ.
Krok 2
Pokúste sa identifikovať nedávno nainštalovanú aplikáciu, ktorá môže spôsobiť chybové hlásenie File Explorer. Odinštalujte tento program a reštartujte počítač.
Krok 3
Ak identifikácia takéhoto programu nie je možná, môže byť potrebné úplné vyčistenie počítača a preinštalovanie operačného systému.
Krok 4
Skontrolujte, či chybové hlásenie explorer.exe nie je spôsobené pokusom o otvorenie niektorých videosúborov. Problém môže nastať v dôsledku zabudovanej funkcie OC na vytváranie skrytých súborov thumbs.db určených na zobrazenie miniatúr prvých snímok daného videa. Ak sa vybraný rámec nedá správne zobraziť, zobrazí sa chybové hlásenie. V takom prípade spustite aplikáciu „Windows Explorer“a otvorte ponuku „Nástroje“na hornom paneli služieb v okne programu.
Krok 5
Vyberte možnosť „Možnosti priečinka“a v dialógovom okne vlastností, ktoré sa otvorí, prejdite na kartu „Zobraziť“. Zrušte začiarknutie políčka Zobraziť ikony súborov v miniatúrach a potvrďte vykonané zmeny kliknutím na OK. Potom vo svojom počítači vyhľadajte a odstráňte všetky zostávajúce súbory s názvom thumbs.db.
Krok 6
Stiahnite a nainštalujte si do svojho počítača aplikáciu AVZ. Otvorte ponuku „Súbor“na hornom paneli služieb hlavného okna nainštalovaného programu a vyberte možnosť „Obnovenie systému“.
Krok 7
Začiarknite políčka v poliach: „Obnoviť nastavenia pracovnej plochy“, „Obnoviť nastavenia prieskumníka“v otvorenom dialógovom okne aplikácie a autorizujte vykonávanie vybratých akcií kliknutím na tlačidlo „Vykonať označené operácie“. Reštartujte počítačový systém, aby sa zmeny uložili.
