V živote fanúšikov počítačovej zábavy často nastáva situácia, keď sa hra nespustí. Môže to byť spôsobené chybou v samotnej aplikácii alebo rôznymi vnútornými faktormi operačného systému. Ak sa hra nespustí, nezúfajte: existuje veľa spôsobov, ako problém vyriešiť.
Inštrukcie
Krok 1
Skontrolujte, či sa systémové požiadavky uvedené na obale disku s hrami zhodujú s vašimi. Dôvodom, prečo sa hra nespustí, je často zastaraná verzia operačného systému, staré alebo chýbajúce ovládače grafickej a zvukovej karty. Nezabudnite aktualizovať svoje knižnice DirectX a Microsoft Visual C ++. Defragmentujte disk a pomocou obslužného softvéru Windows skontrolujte prítomnosť vírusov a akýchkoľvek chýb.
Krok 2
Nájdite spolu s hrou súbor „Readme“na inštalačnom disku a pozorne si ho preštudujte. Často obsahuje informácie o možných problémoch, ktoré sa môžu vyskytnúť počas inštalácie a spustenia. Priečinky na inštalačnom disku môžu obsahovať aj špeciálne aktualizované verzie systémových ovládačov, ktoré je potrebné nainštalovať, ak sa hra nespustí alebo sa zastaví.
Krok 3
Pamätajte, že ak ste pri spustení sami neurčili nastavenia hry v dialógovom okne. Ak ich nastavíte príliš vysoko alebo nevhodne pre svoju hardvérovú konfiguráciu, môže to byť dôvod, prečo sa nainštalovaná hra nespustí. V takom prípade skúste obnoviť nastavenia a správne nastavenia alebo hru znova nainštalujte, ak k nim stratíte prístup.
Krok 4
Porozmýšľajte, aké aplikácie ste si v poslednej dobe okrem hry nainštalovali. Venujte zvláštnu pozornosť antivírusom a rôznym optimalizátorom systému: môžu všemožne ovplyvňovať výkon hier a iných aplikácií. Ak niečo také uvidíte, odinštalujte alebo deaktivujte všetky nepotrebné programy, ktoré sú momentálne spustené na pozadí.
Krok 5
Spustite hru v režime kompatibility s ostatnými verziami operačných systémov. Niekedy táto metóda funguje, najmä ak sa staré hry nespustia. Ak to chcete urobiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu aplikácie, vyberte kartu „Režim kompatibility“a striedavo nastavte príslušné parametre, spustite hru a otestujte jej výkon.
Krok 6
Vyhľadajte na internete všetky relevantné informácie, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém so spustením hry. Používajte vyhľadávače, fóra, stránky pre vývojárov. Na druhom z nich môžu byť často vydané takzvané patche alebo aktualizácie pre hru, ktoré zlepšia jej výkon a vyriešia problémy so spustením.
Krok 7
Venujte pozornosť krytu inštalačného disku. Pre komunikáciu s rusky hovoriacou podporou musí mať vyhlášku o telefónnom čísle alebo e-maile. Kontaktujte centrum podpory a vysvetlite svoj problém. Odborníci vám povedia, ako to opraviť, alebo odporučia disk vrátiť.
Krok 8
Obráťte sa na obchod, kde ste si hru zakúpili, so záručným listom a diskom s hrou (musí byť bez škrabancov a škvŕn). Vysvetlite, že sa vaša hra nespustila, a požiadajte o vrátenie platby za nákup, alebo vymeňte tento disk za iný. Predajcovia skontrolujú výkonnosť hry a urobia príslušné rozhodnutie.
