V súčasnosti hrá e-mail dôležitú úlohu v ľudskom živote. Strata kódu (hesla) pre prístup k ich pošte môže byť pre mnohých veľkou tragédiou, pretože údaje uložené v schránke môžu mať veľkú hodnotu. Preto je obnovenie prístupu k pošte pre mnohých ľudí prioritou.
Inštrukcie
Krok 1
Začnime so štandardnou metódou obnovenia prístupu k e-mailu, ktorá je najjednoduchšia a najrozumnejšia. Na začiatok venujme pozornosť skutočnosti, že prístup k pošte môžete obnoviť kliknutím na odkaz „Pripomenúť heslo“, ktorý sa nachádza v ľavom dolnom rohu, kliknite naň a prejdite na stránku obnovenia prístupu. Po prechode na stránku zameranú na obnovenie prístupu k e-mailu systém odošle „heslo na obnovenie“na telefónne číslo, ktoré bolo prepojené so schránkou. Najprv však musíte potvrdiť, že ste skutočný používateľ, nie robot. Za týmto účelom zadajte predložený kód na obrázku do poľa a kliknite na tlačidlo „Prijať kód prostredníctvom SMS“. Ďalej sa otvorí okno „Zadajte kód“a do požadovaného poľa zadáme „Potvrdzovací kód“, ktorý sa na telefónne číslo dostal prostredníctvom SMS. Potom vytvoríme nové heslo, potvrdíme ho a klikneme na „Prihlásiť sa“.
Krok 2
Ak chcete obnoviť poštu pomocou druhej metódy, budete si musieť zapamätať niektoré podrobnosti zo života e-mailu. Stáva sa, že prístup k obnoveniu pošty je blokovaný strateným telefónnym číslom, ktoré bolo spojené so schránkou. Preto budete musieť použiť iný systém obnovy. Najprv sa musíte vrátiť na úplný začiatok. Sledujeme odkaz „Pripomenúť heslo“a v pravom dolnom rohu vidíme podčiarknutú bodkovanou čiarou „Nemám prístup k uvedenému telefónnemu číslu“, klikneme a nasledujeme odkaz. Teraz musíte vyplniť všetky polia, ktoré sú k dispozícii na tejto stránke, a kliknúť na odoslať. Potom čakáme na odpoveď od technickej podpory.
Krok 3
V prípade, že všetky prezentované metódy nie sú vhodné, zostáva iba použiť iný e-mail a priamo napísať list technickej podpore spoločnosti mail.ru so žiadosťou o obnovenie prístupu k konkrétnemu e-mailu a vysvetliť, že všetky prezentované spôsoby obnovenia prístupu do poštovej schránky nie sú vhodné …
