Vzhľad modrej obrazovky na monitore prenosného počítača naznačuje poruchu. Sysadmini tomu hovoria Modrá obrazovka smrti (BSOD). Chybové hlásenie, ktoré dostanete, pomôže problém vyriešiť, ale možno budete potrebovať aj úplnú diagnostiku vášho počítača.
Riešenie problémov
Keď sa objaví modrá obrazovka, zapíšte si na kúsok papiera informácie uvedené za slovami „Zdá sa, že problém spôsobuje nasledujúci súbor“. V ňom systém označí zoznam súborov, ktorých nesprávna činnosť vedie k chybe. Zapíšte si tiež chybový kód, ktorý nasleduje za slovom „STOP:“. Môžete zistiť, čo tento kód znamená, a opraviť chybu zadaním do ľubovoľného vyhľadávacieho nástroja na internete.
Ak problém nemôžete vyriešiť týmto spôsobom, musíte vykonať úplnú kontrolu prenosného počítača, pravdepodobne to budete musieť urobiť v núdzovom režime. Spomeňte si na zmeny, ktoré ste v poslednom čase vykonali vo svojom notebooku. Najčastejšie je vzhľad modrej obrazovky spôsobený nesprávnym nastavením hardvéru notebooku, ako aj zmenami v parametroch niektorých programov (napríklad aktualizáciou ovládačov). Pokúste sa tieto parametre vrátiť do predchádzajúceho režimu.
Ďalšou častou príčinou modrých obrazoviek je zlé fyzické pripojenie komponentov notebooku. Otvorte obal na notebook a skontrolujte, či sú všetky káble a dosky bezpečne pripojené. To je s notebookom o niečo ťažšie ako so stolným počítačom.
Skontrolujte tiež teplotu, pri ktorej váš notebook pracuje. Chyba môže spôsobiť aj prehriatie grafickej karty a procesora. Ak chcete diagnostikovať tento parameter, môžete si prečítať BIOS notebooku alebo použiť špecializovaný softvér.
Zlý výkon určitých prvkov prenosného počítača môže tiež viesť k vzniku modrej obrazovky. Na ich diagnostiku existujú špeciálne programy. Napríklad bezplatný program memtest86 možno použiť na kontrolu pamäťových kariet a program chkdsk na diagnostiku pevného disku.
Ak vykonané zmeny softvéru nebudú fungovať, možno budete musieť preinštalovať operačný systém.
Reštartovať
V niektorých prípadoch sa modrá obrazovka končí reštartom notebooku. Stáva sa to pomerne rýchlo a nie je možné analyzovať obsah obrazovky. Aby ste zabránili reštartovaniu počítača, musíte vykonať príslušné zmeny v jeho nastaveniach. Ak to chcete urobiť, otvorte okno Vlastnosti systému stlačením klávesov Windows + Pause. Prejdite na kartu Spresnenie, v sekcii Spustenie a obnovenie kliknite na tlačidlo Možnosti. V okne, ktoré sa otvorí, zrušte začiarknutie políčka „Vykonať automatický reštart“.
