Najbežnejšie príčiny zamrznutia a reštartovania počítača sú vírusové infekcie, zlyhania operačného systému alebo nedostatočná pamäť RAM.
Dôvodom je vírus
Najprv musíte skontrolovať prítomnosť vírusov v počítači. Použite nainštalovaný antivírusový program a prehľadajte celý počítač. V prípade, že pochybujete o účinnosti nainštalovaného antivírusu, nezaškodí preinštalovať a použiť spoľahlivejšiu možnosť. Hodnotenie antivírusových programov sa zostavuje každoročne, pokrýva takmer všetky pozoruhodné produkty a je zverejnené na internete. Ak verzia vírusovej infekcie nie je potvrdená, ale počítač stále zamrzne a náhodne sa reštartuje, mali by ste dôsledne skontrolovať hardvér.
Dôvodom je porucha hardvéru
Začnite test hardvéru preskúmaním stavu pamäte RAM. Z tohto dôvodu by množstvo voľnej pamäte zaregistrovanej v položke „Fyzická pamäť“„Správcu úloh“nemalo byť menšie ako 20% z celkového objemu. V prípade, že je menej voľnej pamäte, je potrebné zvýšiť veľkosť pamäte RAM počítača alebo neustále monitorovať, či sú vypnuté aplikácie nepotrebné na prevádzku. Nútené vypnutie procesov sa vykonáva prostredníctvom „Správcu úloh“.
Dôvodom je zlyhanie operačného systému
Pri absencii nedostatku pamäte RAM a vírusov môže byť efekt „zmrazenia“a reštartu spôsobený poruchou operačného systému. Situáciu je možné napraviť iba jej opätovnou inštaláciou alebo obnovením. Pred začatím preinštalovania alebo obnovy sa uistite, že všetky informácie z jednotky C sú zálohované buď na externé jednotky, alebo na jednotku D.
Okrem uvedených najbežnejších príčin „zamrznutia“a reštartu môžu byť také následky spôsobené chybným napájaním, poruchami komponentov systémovej jednotky a poškodením základnej dosky. Prehrievanie procesora alebo grafickej karty je skutočnou hrozbou moderných počítačov a najmä notebookov. Túžba výrobcov po kompaktnosti sa premení na citlivosť strojov na vonkajšie teploty. Preto, ak váš počítač v lete nefunguje správne, je veľká šanca, že je to dôsledok prehriatia. Na sledovanie teplotných podmienok môžete použiť špeciálne softvérové aplikácie dostupné na internete. Takéto programy vám umožňujú sledovať zmeny teploty na hlavných komponentoch počítača. Týmto spôsobom je možné určiť, aký druh hardvérového stresu sa zhoduje so zmrazením a reštartom.
Môže byť veľmi ťažké určiť, čo presne zlyhalo v týchto uzloch. Preto sa najčastejšie menia na nové. Najlepšie urobíte, ak sa obrátite na servisné stredisko, ktoré diagnostikuje poruchu a vykoná ďalšiu opravu počítača.
